ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

Вас затопило, а квартира от залития не застрахована? Довольно распространенная в многоэтажках ситуация. Как поступить в этом случае? Главное - не паниковать. Ругаться с соседями - не выход: избавиться от неприятностей это не поможет, а вот новых добавит запросто. А вот если успокоиться и все сделать правильно и вовремя, последствия можно устранить за счет виновных.

Сходите к соседям >>>
Вызовите специалистов >>>
Проконтролируйте составление документов >>>
Требуйте возмещения ущерба >>>

Сходите к соседям.
В первую очередь нужно остановить дальнейшее затопление. Возможно, всему виной не закрытый соседями кран или прорвавшаяся труба. Поэтому идите к соседям сверху.
Пригласите других соседей в свидетели и захватите с собой камеру. Постарайтесь зафиксировать на фото или видео (с указанием даты и времени) причину залития и свидетелей на ее фоне. Свидетели при необходимости подтвердят, как все было. Затем сфотографируйте или снимите на видео последствия залития в вашей квартире, тоже со свидетелями.
Соседи могут вас уговаривать решить дело миром, не составлять никаких бумаг и не вызывать специалистов. Вы, конечно, вправе согласиться. Но, если они потом передумают, документов для взыскания ущерба у вас не будет. Поэтому вызвать специалистов все же будет не лишним.
Сохраняйте спокойствие. Ругаться с соседями не стоит: возможно, они и ни при чем.

Вызовите специалистов.
Независимо от того, удалось ли перекрыть воду, позвоните в аварийную службу или в диспетчерскую службу ЖЭС. Если ваш дом обслуживает другая организация, обратитесь в эту организацию . (Дальше для простоты будем называть ЖЭС все обслуживающие организации.) Сообщите о залитии и вызовите специалистов для устранения протечки и составления акта обследования.
Аварийные службы, как правило, принимают звонки круглосуточно.
В Минске круглосуточно работает Единая диспетчерская служба ЖКХ. Оставить заявку можно по тел. 115 или на портале "Мой Горад" (http://115.бел).

Уточните у диспетчера его фамилию, имя и отчество, а также должность и регистрационный номер заявки.

Проконтролируйте составление документов.
Задача прибывших на место происшествия представителей ЖЭС - выяснить причины залития, установить виновных и составить акт обследования.
Если вы вызвали аварийную службу, попросите у представителя документ, подтверждающий факт залития и его причины. Этот документ впоследствии послужит основанием для составления акта обследования. Сообщить ЖЭС о залитии в этом случае нужно как можно быстрее, крайний срок - не позже чем через месяц с момента залития.
При составлении документа по результатам обследования должны присутствовать все заинтересованные лица. Поэтому не забудьте пригласить потенциальных виновников - соседей.

Проверьте, указаны ли в акте обследования:
1) причины залития;
2) перечень повреждений (как отделки, так и имущества);
3) виновники.
К акту обследования должен прилагаться план поврежденного помещения. На нем схематично обозначаются места дефектов и неисправностей . Обязательно попросите на руки один экземпляр акта обследования вместе с планом.
Если окажется, что в залитии виновен ЖЭС, потребуйте, чтобы его представители составили претензионный акт. Акт должны подписать и потерпевшая сторона, и представитель ЖЭС. Если вы будете с чем-то не согласны, можете сделать в акте соответствующие оговорки .
После того как места залития высохнут, но не позже чем через 20 календарных дней после составления акта обследования, ЖЭС должен составить дефектный акт на ремонтно-строительные работы. Поэтому договоритесь с прибывшими по вызову представителями ЖЭС о дне и времени повторного посещения места происшествия. Если по какой-то причине вы этого не сделаете, вызовите сотрудников ЖЭС еще раз с учетом отведенного срока.
В дефектном акте ЖЭС укажет виды и объемы ремонтно-строительных работ, качество и виды материалов отделки для устранения последствий залития. Вы можете дополнительно попросить работников ЖЭС составить смету на ремонтно-строительные работы со стоимостью ремонта (как правило, услуга платная). За сметой можно обратиться и в другую организацию, имеющую право на осуществление данного вида деятельности.
Экземпляры акта обследования, дефектного акта и сметы вам обязаны выдать на руки, ознакомив вас с ними под подпись, либо выслать заказным письмом. Эти документы могут потребоваться для решения вопроса о возмещении ущерба.

Требуйте возмещения ущерба.
Определитесь, как вы будете выполнять ремонт. Одни в таких случаях предпочитают обращаться к специалистам. Другие справляются своими силами. А третьи приобщают к ремонтным работам виновную сторону - ЖЭС или соседей.

В зависимости от выбранного пути вы можете предъявить виновной стороне одно из требований :
- отремонтировать залитые места;
- возместить сумму ущерба согласно смете;
- оплатить работы. В этом случае известите виновную сторону заранее, до того как начнете ремонт.
Требование лучше составить в письменной форме в двух экземплярах: один для виновной стороны, другой для вас. Отдавая виновной стороне ее экземпляр, попросите на вашем указать дату получения, сведения о получателе и расписаться. Если виновная сторона - ЖЭС, проследите, чтобы на требовании проставили номер и дату регистрации. Можно не вручать требование лично, а отправить его заказным письмом с уведомлением (с описью вложений).

Если виновник залития добровольно ваше требование не выполнит, то вы имеете право обратиться в суд. Это можно сделать по месту расположения "пострадавшей" квартиры (независимо от того, кто виноват) или по месту нахождения ЖЭС (когда виноват ЖЭС). В данном случае вы можете потребовать, чтобы вам компенсировали не только материальный ущерб, но и моральный (как ЖЭС, так и соседи).
За иск к соседям придется уплатить госпошлину - 5% от суммы требования (включая моральный ущерб). Если суд примет решение в вашу пользу, соседей обяжут возместить вам эти расходы. За иск к ЖЭС госпошлину уплачивать не надо.
К исковому заявлению приложите копии всех имеющихся документов, фотографии, укажите информацию о свидетелях.

Если вы выиграете суд, требовать с виновных возмещения ущерба будут уже судебные исполнители


Статья подготовлена адвокатом Филанович Ириной Николаевной (80291226081)по состоянию на 01.11.2019 г.

КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ РАСПИСКУ

Давая или беря деньги в долг, вы совершаете договор займа. Если его сумма 10 БВ или больше, договор займа нужно составлять в письменной форме. В этом случае расписка является подтверждением договора займа и его условий .
Размер БВ составляет 25,5 бел. руб. Соответственно, десятикратный размер БВ составит 255 бел. руб. (25,5 x 10);
Как правило, пишет расписку тот, кто берет деньги, имущество или подтверждает выполнение взятого на себя кем-то обязательства. Такое лицо является составителем расписки.
Составитель передает расписку тому, кто дает ему деньги, передает имущество и т.д., то есть получателю расписки.
Получатель расписки принимает ее и оставляет у себя на хранение до исполнения составителем расписки принятого обязательства (например, возврата долга).
Расписка составляется, как правило, в произвольной форме. В ней рекомендуется указывать следующие сведения:
- название документа;

- дату и место составления расписки;

- ФИО, дату рождения, паспортные данные, место регистрации и место фактического проживания составителя расписки, ее получателя, а также свидетелей (при наличии).

- факт принятия денег или иной вещи. Так, если составитель расписки берет деньги в долг, получает задаток и т.д., следует указать определенную сумму денег (цифрами и прописью) и вид валюты.
Паспорт должен быть действующим на момент написания расписки;
Желательно, чтобы в расписке было написано "получил сумму в размере...", "взял в долг сумму в размере... деньги получены мною в полном объеме". Иначе будет практически невозможно доказать, что деньги были переданы составителю расписки. Особенно если он заявит, что получатель расписки пообещал дать их ему в другой день, но не сдержал свое слово.

В случае принятия составителем расписки на хранение или во временное пользование какого-либо имущества данный факт также следует зафиксировать. При этом желательно, чтобы в расписке была описана принимаемая вещь, т.е. указаны ее марка, модель, цвет, размеры, наличие или отсутствие дефектов;

- обязательство составителя расписки вернуть определенную сумму денег, конкретную вещь, если ему что-то передавалось в долг, в пользование, на хранение. Если расписка подтверждает выполнение обязательства, взятого на себя другим лицом, в ней целесообразно указать, в каком объеме выполнено обязательство и его результат (по возможности);
- срок возврата денег, имущества;
- размер процентов за пользование деньгами и срок их выплаты, если они предусмотрены (при передаче денег в долг);
- место возврата денег, вещи. Особенно если составитель расписки проживает в другом населенном пункте;
- подпись составителя расписки и ее расшифровку, а также подписи свидетелей (при их наличии).

Пример формулировки расписки о возврате долга:
"Расписка
25 сентября 2017 г., г. Минск
Я, Петров Петр Петрович, 18 мая 1975 г.р., паспорт: серия МР 1000001, выдан 29 мая 2000 г. Ленинским РУВД г. Минска, зарегистрированный и проживающий по адресу: г. Минск, ул. Синяя, д. 6, кв. 12, взял в долг у Николаева Николая Николаевича, 22 августа 1950 г.р., паспорт: серия МР 1000002, выдан 24 августа 1995 г. Октябрьским РУВД г. Минска, проживающего по адресу: г. Минск, ул. Сокола, д. 12, кв. 97, сумму денег в размере 210 (двести десять) белорусских рублей. Деньги получены мною в полном объеме. Обязуюсь вернуть указанную сумму полностью не позднее 1 января 2018 г.
Подпись /П.П.Петров/"

Рекомендации по составлению расписки.
Законодательство не содержит требований к составлению расписки. Вместе с тем получателю расписки советуем придерживаться следующих рекомендаций:
- обязательно убедитесь в том, чтобы расписка была подписана ее составителем.
- целесообразно сравнить подпись составителя, проставленную на расписке, с подписью, указанной в его паспорте;

- желательно, чтобы расписка была написана составителем собственноручно. Тогда ему будет сложно оспорить факт написания им расписки.
Расписка, составленная печатным способом (например, набранная на компьютере и распечатанная), с одной лишь собственноручной подписью составителя также будет являться действительной. Однако в случае, если он впоследствии решит оспорить подлинность подписи на ней, проведение почерковедческой экспертизы по одной лишь подписи вызовет затруднение;
- проверьте, чтобы текст расписки был написан четко и разборчиво, желательно шариковой или чернильной ручкой. Если в тексте будут зачеркивания, помарки, исправления с припиской "исправленному верить" и подписью - попросите расписку переписать заново.
Храните расписку в месте, не только обеспечивающем ее сохранность, но и защищающем бумагу и чернила от выцветания.

При передаче денег или какой-либо ценной вещи желательно пригласить свидетелей. Попросите их, чтобы внизу расписки они написали, что свидетельствуют о передаче определенной суммы, вещи, после чего поставили свои подписи, а также указали свои ФИО, адрес, паспортные данные и дату.

если сумма договора займа равна либо превышает 10 БВ, а вы не составили договор, подтвердить наличие долга вы сможете только распиской, но не свидетельскими показаниями.

- убедитесь, что указаны паспортные данные как составителя расписки, так и ваши и что они не содержат ошибок. Ведь обратное может привести к неприятным последствиям. Например, если ошибка допущена в ваших паспортных данных или они вовсе не указаны, составитель расписки может заявить, что у вас он ничего не брал, деньги ему давал совсем другой человек (ваш полный тезка и однофамилец), и вот ему-то он уже все вернул. То же самое касается и паспортных данных составителя. В такой ситуации он может заявить, что лично он ни у вас, ни у кого другого ничего не брал;
- при передаче в долг денег обязательно проверьте, чтобы был указан вид валюты.
Дать в долг или передать на хранение сумму в валюте можно только в том случае, если вы и вторая сторона являетесь гражданами Республики Беларусь, иностранными гражданами и лицами без гражданства, имеющими вид на жительство в Республике Беларусь, то есть резидентами.

Если вы являетесь составителем расписки, рекомендуем учесть следующие ключевые моменты:
- составлять расписку в присутствии ее получателя вам не обязательно. Главное, чтобы он ознакомился с ее содержанием и взял на хранение;
- пишите расписку четко, используя формулировки, не допускающие разночтения, чтобы текст расписки нельзя было интерпретировать иначе;
- ставьте подпись сразу под текстом расписки, чтобы не оставалось места, куда можно вписать какую-то информацию. Если в расписке все-таки остаются пустые места, проставьте прочерки.
При возврате расписки ее получателем рекомендуем попросить у него указать на расписке, что обязательство, прописанное в ней, вами выполнено, и проставить дату и свою подпись.

Статья составлена по состоянию на 01.11.2019 г. адвокатом Филанович Ириной Николаевной (80291226081)

Материал подобран и подготовлен с учетом действующего законодательства по состоянию на июль 2017 года.

Адрес офиса: г.Минск, ул. Сторожевская, 5 каб. 24 Б

Адвокат осуществляет консультирование и составление исков о досрочном расторжении трудовых контрактов (договоров) в связи с нарушением нанимателем законодательства о труде и взыскании денежной компенсации.

Законодательством предусмотрена возможность для работников досрочно расторгать трудовые контракты и трудовые договора по статье 41 Трудового кодекса РБ в связи с нарушением нанимателем законодательства о труде. Как правило, это делается через суд посредством составления соответствующего искового заявления о досрочном расторжении договора или контракта и взыскании денежной компенсации (по контракту – 3 среднемесячных, по договору – 2 двухнедельных оклада). Однако прежде чем идти в суд надо иметь точное представление, что же является таким нарушением. В настоящей статье рассмотрим наиболее распространенные нарушения трудового законодательства, допускаемые нанимателем.
При осуществлении надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде структурными подразделениями Департамента государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь регулярно выявляется довольно значительное количество нарушений.
Нарушения трудового законодательства выявляются государственными инспекторами труда при проведении плановых и внеплановых проверок, а также при рассмотрении обращений граждан на основании постановления Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 11.12.2009 N 144 "О некоторых мерах по реализации Указа Президента Республики Беларусь от 16 октября 2009 г. N 510" с истребованием у нанимателя необходимых документов.
Необходимо отметить, что из года в год основные допускаемые нанимателями нарушения трудового законодательства практически не меняются.

Так, наибольшее количество нарушений трудового законодательства, допускаемых нанимателями, связано с оплатой труда работников.
Размер и сроки выплаты заработной платы являются одними из основных факторов, стимулирующих работников к труду. Поэтому неудивительно, что наибольшее количество обращений, поступающих в структурные подразделения Департамента государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, касается нарушений сроков выплаты либо невыплаты заработной платы.
За нарушение сроков выплаты заработной платы Кодексом Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее - КоАП) установлен значительный размер штрафных санкций.
Так, в соответствии с ч. 1 ст. 9.19 КоАП нарушение нанимателем или уполномоченным должностным лицом нанимателя порядка и сроков выплаты заработной платы влечет наложение штрафа на должностное лицо в размере от четырех до двадцати базовых величин, а на юридическое лицо - до ста базовых величин.
К нарушениям трудового законодательства, ответственность за которые установлена в соответствии с ч. 1 ст. 9.19 КоАП, относятся также нарушение сроков или невыплата всех причитающихся работнику сумм в связи с увольнением (ст. 77 Трудового кодекса Республики Беларусь (далее - ТК)) и несвоевременная выплата среднего заработка за время трудового отпуска.
При увольнении работника наниматель обязан выплатить ему все причитающиеся неоспариваемые суммы в день увольнения. Таким образом, невыплата нанимателем работнику в день увольнения премии либо оплаты сдельной работы, иных выплат не всегда будет являться нарушением трудового законодательства.
С целью избежать административной ответственности в виде штрафа наниматели в некоторых ситуациях идут на хитрости.
Относительно нарушения срока выплаты работнику всех причитающихся от нанимателя сумм в связи с увольнением довольно часто на практике возникают споры относительно сроков выплаты, если выплата заработной платы и соответственно окончательный расчет производились работнику по ведомости.
Если выплата заработной платы работнику производится путем зачисления на банковскую карточку, споры по сроку выплаты практически исключены, так как в таком случае имеется документ, подтверждающий перечисление денег на карт-счет работника, с соответствующей отметкой банка.
Гораздо больше споров может возникнуть в случае, если деньги работнику выплачиваются по ведомости.
Так, в ходе рассмотрения обращений граждан нередко возникали ситуации, когда работник утверждал, что при увольнении наниматель не выплатил ему окончательный расчет. Наниматель в свою очередь утверждал, что работник не является за получением денежных средств либо отказывается от их получения.
В соответствии со ст. 78 ТК в случае невыплаты по вине нанимателя в день увольнения причитающихся при увольнении сумм выплат работник имеет право взыскать с нанимателя средний заработок за каждый день их задержки, а в случае невыплаты части суммы - пропорционально не выплаченным при расчете денежным суммам.
В трудовом законодательстве республики отсутствует норма, обязывающая нанимателя предпринимать дополнительные меры по выплате работнику денежных средств, в случае если он не является за ними или отказывается от получения.
Однако нанимателям необходимо учитывать, что в случае, если работник в дальнейшем обратится в суд, необходимо будет доказывать факт отказа работника от получения причитающихся ему сумм.
В сложившейся ситуации представляется возможным направить работнику все причитающиеся от нанимателя суммы почтовым переводом.

Во-вторых, нарушения, связанные с порядком выдачи трудовой книжки работнику.

Несмотря на то, что срок и порядок выдачи работнику на руки трудовой книжки в связи с увольнением детально прописаны в ТК и Инструкции о порядке ведения трудовых книжек работников, утвержденной постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 09.03.1998 N 30 (далее - Инструкция N 30), на практике выявляются нарушения порядка выдачи работникам трудовой книжки.
В соответствии со статьей 79 ТК при задержке выдачи трудовой книжки по вине нанимателя работнику выплачивается средний заработок за все время вынужденного прогула и дата увольнения при этом изменяется на день выдачи трудовой книжки.
Кроме того, должностное лицо нанимателя, виновное в задержке выдачи трудовой книжки работнику при увольнении, привлекается к административной ответственности в виде штрафа в соответствии с ч. 4 ст. 9.19 КоАП. Необходимо отметить, что санкции указанной нормы являются весьма значительными и предусматривают наложение штрафа в размере от двух до двадцати базовых величин.
Несмотря на серьезные правовые последствия для лиц, допустивших нарушения законодательства, при проведении проверок по обращениям граждан довольно часто подтверждаются случаи невыдачи на руки работнику трудовой книжки при увольнении. Должностные лица нанимателя приводят в свое оправдание отказ работника от получения трудовой книжки либо отсутствие работника на рабочем месте в последний день работы. При этом зачастую данные факты подтверждаются лишь устным объяснением должностного лица, документальное подтверждение отсутствует.
Если работник по какой-то причине отсутствует на работе в день увольнения и не может получить на руки трудовую книжку, то наниматель в этот же день должен отправить ему заказное письмо с уведомлением о необходимости явиться за получением трудовой книжки. А в случае если работник находился на работе в последний рабочий день, однако отказался от получения трудовой книжки, нанимателю необходимо оформить акт с указанием присутствующих при этом свидетелей. Кроме того, рекомендуется привлекать не менее 2 свидетелей и по возможности лиц из структурного подразделения увольняющегося работника. Обусловлена данная рекомендация возможным возникновением спорных ситуаций в дальнейшем.

Довольно часто на практике встречаются нарушения нанимателем порядка предоставления работнику трудового отпуска.
При составлении графика трудовых отпусков наниматели довольно часто указывают лишь месяц начала трудового отпуска, а не точную календарную дату, что также может в определенных случаях повлечь негативные последствия как для работника, так и для нанимателя.
Только своевременно составленный график трудовых отпусков с указанием конкретной даты начала отпуска каждого работника, доведенный до сведения всех работников, обеспечит отсутствие трудовых споров по данным вопросам, а нанимателя еще и оградит от возможной административной ответственности.
Необходимо отметить, что должностные лица нанимателей, график трудовых отпусков работников у которых отсутствует, зачастую ссылаются на невозможность согласовать дату предоставления отпуска со всеми работниками организации. Кроме того, на практике имели место случаи, когда представитель нанимателя утверждал, что трудовой отпуск не был предоставлен работнику, так как он отказался использовать отпуск в определенный для него срок без законных оснований и согласно ст. 173 ТК наниматель отказал работнику в переносе отпуска и не выплачивал ему денежную компенсацию за неиспользованный отпуск. Однако письменных доказательств данного отказа не имелось, в связи с чем представителю нанимателя было разъяснено о необходимости устранения данного нарушения трудового законодательства и предоставления работнику положенного трудового отпуска.
Также необходимо отметить, что ст. 168 ТК не содержит обязанности нанимателя знакомить всех работников организации с графиком трудовых отпусков под роспись, график трудовых отпусков может быть размещен на видном месте, куда имеют доступ все работники организации.
В определенных случаях наниматели допускают нарушения трудового законодательства при установлении и предоставлении работникам дополнительных отпусков.
Согласно ст. 158 ТК работникам с ненормированным рабочим днем наниматель за счет собственных средств устанавливает дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день продолжительностью до 7 календарных дней. При этом необходимо учитывать, что ненормированный рабочий день без дополнительной оплаты может устанавливаться для некоторых категорий работников, предоставление данного вида дополнительного отпуска не изменяет установленной нормы рабочего времени. На работников с ненормированным рабочим днем полностью распространяются правила внутреннего трудового распорядка, однако в случае необходимости они могут быть привлечены к работе сверх нормальной продолжительности без какой-либо оплаты.
Таким образом, исходя из вышеуказанного, наниматель не вправе систематически привлекать работников с ненормированным рабочим днем к работе сверх нормы.

На практике имеют место случаи, когда наниматели не выплачивают работникам доплату за работу в ночное время.
Также довольно часто нанимателями допускаются нарушения ст. 95 ТК в части невыдачи работникам аванса при направлении в служебную командировку.