здравствуйте!ситуация такова. я обратился в интернет-магазин,в котором сроком ранее покупали мобильны телефон.Обратился по гарантии,на что продавец пытался оспорить мои права потребителя.Телефон был отдан магазину,т.е. продавцу на гарантийное обслуживание,в один день я позвонил продавцу узнать приняли ли телефон на ремонт и уточнить будет ли ремонт некоторых деталей осуществляться платно или бесплатно...после этого в мой адрес посыпались оскорбления,зачем я с вами связался и т.п. а также последовала нецензурная брань,оскорбляющая мою честь и достоинство и был послан на "три буквы"
Дело в том,что при звонках данному лицу,я записывал наши аудио разговоры,со своей стороны я ни при каких обстоятельствах не оскорблял его и обращался уважительно.скажите,являются ли аудиозаписи разговора доказательством,и достаточно их будет для привлечение к административной ответственности данного лица по статье моральны вред,оскорбление..и что делать в данной ситуации подробнее???
Спасибо!