Права потребителя при обращении в сервисный центр
Автор: Vita12 от 5 августа 2015
В декабре 2014 года купила мобильный телефон через интернет-магазин. Через два дня телефон перестал работать. Пробовала обратиться продавцу, но по номерам, которые он оставил, дозвониться не смогла. Отнесла в сервисный центр (гарантия на телефон 12 месяцев до декабря 2015 года). Там провели диагностику, но заменить неисправную деталь не смогли - не было в наличии. Посоветовали найти продавца, что мне впоследствии так и не удалось.
Неделю назад (29 июля) решила еще раз обратиться в сервисный центр. Заранее позвонила, но не сообщила, что у меня гарантия. Мне сказали, что нужная деталь для моего телефона может прийти под заказ уже через неделю. При приеме телефона в сервисном центре консультант «очень удивилась» информации, что деталь для ремонта все-таки можно заказать.
Сегодня, 5 августа, мне позвонили из сервисного центра и сообщили, что телефон можно отремонтировать только на платной основе, поскольку они не могут найти продавца телефона.
Телефон из сервисного центра пока не забрала. Подскажите, какие у меня есть права в данной ситуации?
Понравился правовой ответ на юридический вопрос? Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект!
Покупатель умер
Автор: pogotskay от 5 августа 2015
В марте 2015г. покупателем был заключен договор купли-продажи домокомплекта с монтажом. Покупателем была перечислена предоплата в размере 60% стоимости договора. 23.07.2015 покупатель умер. До этого момента акт выполненных работ подписан не был. 27.07.2015 поставщик полностью выполнил свои обязательства. Наследники покупателя готовы подписать акт выполненных работ и рассчитаться по договору - как правильно это сделать: кто может подписать акт выполненных работ? Или в данной ситуации необходимо ждать 6 месяцев и подписывать акт после вступления в силу права на наследство? Будет ли в таком случае продавец иметь право начислять пеню и требовать % за пользование чужими денежными средствами за несвоевременную оплату (ведь услуги им оказаны в полном объеме)?
Надо обращаться к нотариусу и писать заявление об определении управляющего имуществом. У этого управляющего будут все полномочия по оплате и подписанию акта выполненных работ.
С уважением, адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291226081)
Понравился правовой ответ на юридический вопрос? Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект!
возможен ли перерасчет услуг жкх при договоре найма
Автор: natune4ka от 5 августа 2015
Понравился правовой ответ на юридический вопрос? Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект!
Алименты на второго ребенка
Автор: Parol от 5 августа 2015
Понравился правовой ответ на юридический вопрос? Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект!
Алименты на второго ребенка
Автор: Parol от 5 августа 2015
Да суд может отказать.
С уважением, адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291226081)
Понравился правовой ответ на юридический вопрос? Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект!
