консультация
Автор: Valeriya17 от 12 декабря 2009
Работаю продавцом в магазине одежды частного производителя. При примерке часто выходят из строя молнии. Директор утверждает, что мы должны производить ремонт за счёт собственных средств(личных средств продавцов), т.к. в магазин привезли товар с исправными молниями. Понимаю, что что-то не так, а аргументировать по закону не могу. Помогите, пожалуйста. Перед покупателями стыдно, да и что делать с таким товаром. Обязяны ли мы принимать на возврат вещи с дефектными молниями? Огромное спасибо.
В соответствии с законодательством РБ (Закон РБ "О защите прав потребителей") на КАЖДЫЙ товар должен быть установлен гарантийный срок. Данный срок распространяется как на само изделение, так и на его составные части. В случае если в течение этого срока элементы изделия (например молния) вышли из строя не по вине покупателя, продавец, изготовитель обязан за свой счет восстановить изделие.
К сожалению, я не слышал чтобы на одежду давали ганатийные сроки.
Статья 20 Закон РБ "О защите прав потребителей". Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
10. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
С уважением Sfif
В соответствии с законодательством РБ (Закон РБ "О защите прав потребителей") на КАЖДЫЙ товар должен быть установлен гарантийный срок. Данный срок распространяется как на само изделение, так и на его составные части. В случае если в течение этого срока элементы изделия (например молния) вышли из строя не по вине покупателя, продавец, изготовитель обязан за свой счет восстановить изделие.
К сожалению, я не слышал чтобы на одежду давали ганатийные сроки.
Статья 20 Закон РБ "О защите прав потребителей". Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
10. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.
С уважением Sfif
Читать и комментировать полную версию юридического вопроса "консультация"...
Понравился правовой ответ на юридический вопрос? Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект!
Понравился правовой ответ на юридический вопрос? Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект!