покупка некачественного товара
Автор: Танька от 3 декабря 2012
подскажите пожалуйста что делать, в интернет-магазине приобрела телефон мобильный, на следующий день выяснилось что в нем не работает кнопка фотографировать(которая находиться с боку) я связывалась с продавцом и он обещал приехать и забрать его, я ждала продавца 9 дней а он даже не поднимает мобильный телефон, тогда я решила обратиться в сервисный центр и мне там сказали что вообще таких гарантийных талонов нет как пол года, теперь не знаю что делать.Как можно решить мою проблему?
Есть 2 варианта:
1. Самой звонить и искать продавца, как правило они всё же решают эти вопросы (обычно доставляют курьеры-студенты, поэтому звонить курьеру бесполезно).
2. Обратиться в общество защиты прав потребителей. Они с этого живут.
Есть еще вариант самой обращаться в суд, но без юридических знаний и доказательств приобретения телефона именно у этого продавца шансов маловато.
С уважением Sfif
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!