Здравствуйте! Обратилась к мастеру по реконструкции волос, сделала у нее в студии две процедуры: холодное восстановление и кератиновое выпрямление. Мастер смыла в студии состав, результатом я была довольна, но только до тех пор, пока сама не помыла волосы, после чего обнаружила , что появилась пушистость, волна, спутанность волос, волос уже не такой мягкий и т.д. Сразу же написала об этом мастеру, она пригласила к себе в студию, вымыла голову, высушила отдельно каждую прядь феном, в целом, результат меня устроил, но опять же ненадолго. Через пару часов проблема вернулась. Ранее ходила на данную процедуру к рдругому мастеру, с подобным не сталкивалась. В очередной раз решила написать мастеру, на что она мне ответила: «Что ты от меня хочешь? Процедура выполнена качественно, ты, я и еще один мастер это увидели». Не спорю, после того, как высушишь волосы феном, они прилегают друг к другу и т.д., но этот эффект ненадолго. Мастер также сказала о том, что истончился волос, но на что тогда повлияла процедура холодного восстановления? Ответ я не услышала. Считаю, что процедура выполнена некачественно. Как поступить в данной ситуации? Мастер меня заблокировала: я сказала ей о том , что разбираться не буду, чека об оплате услуги нет, в книгу жалоб и предложений ничего не писала, есть лишь переписка в инстаграм. Подскажите, пожалуйста, как разрешить данную ситуацию, хотелось бы вернуть деньги за процедуру, но мастер, также ее знакомая мастер, считают, что процедура выполнена качественно, с чем я не согласна. С момента процедуры прошло 6 дней