Некачественный телевизор
Автор: sfif от 17 августа 2023
Добрый день. Купил телевизор. Он нерабочий. Сплошные полоски и нет изображения. Сказал об этом курьеру в первый же день. Он сказал обращаться в гарантийный сервис. Гарантийный талон я не подписал. Звонил в интернет магазин, они замену или возврат делать отказываются, только после диагностики. Прошло пока еще только 6 дней. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги?
В срочном порядке необходимо изучать Ваши документы и обстоятельства покупки телевизора.
При передаче технически сложных товаров бытового назначения в присутствии покупателя должна быть произведена проверка качества и комплектности, наличия установленных изготовителем принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием наименования продавца, даты и места продажи, а также других реквизитов, предназначенных для заполнения продавцом), которые передаются покупателю одновременно с товарами.
Отсутствие гарантийного талона или его не правильное оформление, является доводом не в сторону продавца.
Необходимо начать с претензии с отсылкой на необходимые пункты законодательства и обращаться в суд, где вероятно он обяжет провести техническую экспертизу.
С уважением адвокат Астапчик Ирина Николаевна (80291226081)
В срочном порядке необходимо изучать Ваши документы и обстоятельства покупки телевизора.
При передаче технически сложных товаров бытового назначения в присутствии покупателя должна быть произведена проверка качества и комплектности, наличия установленных изготовителем принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием наименования продавца, даты и места продажи, а также других реквизитов, предназначенных для заполнения продавцом), которые передаются покупателю одновременно с товарами.
Отсутствие гарантийного талона или его не правильное оформление, является доводом не в сторону продавца.
Необходимо начать с претензии с отсылкой на необходимые пункты законодательства и обращаться в суд, где вероятно он обяжет провести техническую экспертизу.
С уважением адвокат Астапчик Ирина Николаевна (80291226081)
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Некачественный телевизор":
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.