Уважаемые специалисты! Помогите, пожалуйста, мое дело уже дошло до отчаяния!!! Тянется уже два года, а правды найти я никиак не могу! Попытаюсь коротко изложить суть дела.
В результате прорыва батареи в моей квартире я залила нижних соседей. Залитие произошло по моей вине. Соседи были застрахованы в Белгосстрахе. Первичный акт по факту залития я подписала: в квартире пострадал потолок вокруг светильника – разводы площадью около 1 м кВ. Акт о выявленных дефектах был составлен без моего присутствия, на нем нет моей подписи, и этот акт не соответствует первичному акту по факту залития.(Добавлю, что я отыскала нормативный документ "О действии жилищно-коммунальных служб при залитии"- постановление Мингорисполкома. и действия нашего ЖЭСа явно противоречат этому доккументу.) В результате залития по первому акту в квартире нижних жильцов пострадал потолок 1 м кв. в центре возле светильника. А в повторном акте указывается повреждение еще и стен в 68 кв. метров. Агент Белгосстраха в смете учла ремонт этих непострадавших стен, сославшись на то, что раз пострадал потолок, то и стены нужно ремонтировать (снятие под ноль, два слоя грунтовки, покраска импортной краской в два слоя). В результате набежала огромная сумма. Добавлю еще, что на составление акта агент Белгосстаха меня не пригласила, и положенных свидетелей при осмотре тоже не было. Все эти вопросы я задавала в Белгосстрах в переписке, которая велась мной 5 месяцев до суда. Но вразумительных ответов мне так и не дали. Хотя я указывала им явные нарушения с ссылками на нормативные акты. Я оспорила смету в суде (в той части, с которой была не согласна).По решению суда ЖЭСом был составлен новый дефектный акт, в котором уже указывается, что стены в результате залития не пострадали. Суд вынес решение о необходимости строительно-технической экспертизы. Причем в постановлении суда был пункт, что если доступ в квартиру пострадавшие соседи не предоставят, то заключение должно быть сделано на основании все того же повторного акта, который я и оспариваю. Я оплатила экспертизу. Полгода мы ждали очереди. В результате - экспертов в залитую квартиру не пустили. А заключение было сделано на основании все тех же документов – повторного акта, который составил ЖЭС без моего ведома и мною неподписанного, и акта Белгосстраха, которые я и оспаривала в суде. В итоге сумма, которую я должна выплатить увеличилась еще в полтора раза (естественно и там были учтены непострадавшие станы). Помогите, подскажите куда мне апеллировать дальше, где искать правду, или успокоится на том, что с государственными структурами сражаться бесполезно? Заранее благодарю за помощь.