11.04.2021 заказал в интернет-магазине телефон iPhone XR с доставкой в Витебск из Минска, при заказе уточнил, что он новый, оригинальный, не восстановленный, продавец это подтвердил и сказал, что на данный момент восстановленных у них вообще нету в магазине,в характеристиках к телефону также нигде не указано, что этот телефон восстановленный, 13.04.2021 курьером прислали этот телефон, я спешил и не вчитывался в товарный чек и гарантийный талон и отдал деньги курьеру, через день оказалось, что в телефоне брак микрофона, а также он работал с подтормаживанием, у меня такой же второй, поэтому есть с чем сравнить(на тот момент я ещё не знал, что он восстановленный, а не новый), вернуть деньги мне отказались и сказали что пришлют замену, я согласился, но когда курьер привёз его, оказалось он также подтормаживает если присмотреться(он также был восстановленный)поэтому я сразу же отказался от него и решил возвращать тот, что мне прислали изначально, и в этом момент я увидел, что на товарном чеке указано, что телефон восстановленный, в сервисном центре (с которым связь возможна только через почту mail.ru и даже нельзя созвониться) мне предложили 3 вариант, устранить недостаток (микрофон, который является несущественным недостатком для возврата денег), а подтормаживает он из-за заменённого дисплея на китайский, так как телефон восстановленный и в нем практически все может быть китайское , заменить на такой же восстановленный, вернуть 70% от стоимости телефона, ну или заказать уже новый невосстановленный с доплатой приличной суммы, получается на сайте у них вообще нету невосстановленных телефонов, я согласился на возврат 70%, но теперь уже 5 дней мне обещают вернуть деньги каждый день и их до сих пор нету, позавчера мне написали из сервисного центра, что деньги менеджер магазина положил и скоро пришлют чек, но на следующий день сказал, что менеджер ему соврал и деньги не положил ещё, теперь меня снова игнорируют, магазин вообще не подымает телефон и не перезванивает несколько дней, моя вина здесь только в том, что я рассчитывал на их честность и из-за спешки не прочитал все что написано на товарном чеке, кассовый чек мне вообще не дали, в магазине сказали что суд я проиграю в любом случае если буду требовать возврата 100% суммы, вопрос что можно делать в таком случае, правда ли что вернуть 100% сумму за телефон нельзя уже?, так как на товарном чеке было предупреждение, что он восстановленный, но по телефону при заказе я же сказал, что заказываю новый не восстановленный, и имеет ли право магазин не подымать трубку и не перезванивать а по всем вопросам направлять в сервисный центр, с которым связь только через почту? Сколько есть времени у магазина на возврат 70%? Или же подавать в суд и требовать возврата 100% суммы? В гарантийном талоне я ничего не подписывал. Что вообще лучше всего делать в такой ситуации? Заранее спасибо