Добрый день. Была изготовлена кухня под индивидуальный заказ. Одна небольшая секция кухни изготовлена с белыми фасадами из пластика, которые спустя месяц эксплуатации вздулись и отошли. Также плохо себя показали кромки этих же фасадов, швы, от того что были сделаны не качественно и слишком широкие на стыке, стали темнее от прикасания руками.
Теперь стоит вопрос перед фирмой о замене белых фасадов с браком, но мы не хотим брать опять же этот пластик в их не качественном исполнении, дабы не повторилась такая ситуация, когда выйдет гарантия на кухню.

ВОПРОС: можем ли мы потребовать забрать фасады с браком из пластика по гарантии, но устанановить взамен их уже крашеные (материал меняется, крашеные дороже), доплатив фирме только разницу в стоимости. Фирма же предлагает, если мы меняем пластик на крашеные, полностью оплатить новые фасады.

Или вариант 2.Можно ли потребовать возврат стоимости за фасады с браком, чтобы заказать новые в другой фирме?

Ещё. Акт приёмки они нам не давали подписывать, со сроками опоздали при установке, поможет ли это нам защитить себя?