безналичный расчет
Автор: Julian4a от 27 декабря 2010
Здравствуйте!
В августе в подарок был куплен фотоаппарат в кредит. Подарили в ноябре, оказался с производственным дефектом, что и подтвердила проверка на качество товара, проведенная магазином. Было вынесено решение вернуть деньги. Весь декабрь ездили в магазин с требованием возврата денег. Первый раз сказали, что требуется полностью погасить кредит. Погасили. Во второй раз потребовали заверенную у начальника банка справку об отсутствии задолженности по кредиту. Привезли. В третий раз обязали открыть свой расчетный банковский счет. Не открыли, так как паспорт находится не на руках, а деньги вернуть хочется. Перелистав Гражданский кодекс Республики Беларусь, не нашла ограничений, удостоверилась, что право выбора вида расчета лежит на клиенте.
Написала об этом в книге жалоб и предложений. Ответа не последовало.
Правомерно ли это? И могу рассчитывать на возврат процентов? И как теперь вернуть деньги?
Спасибо за внимание!
Общество защиты прав потребителей. http://potrebitel.nsys.by/html/member.html они и вам деньги быстро взыщут и себе наварят.
По книге замечаний и предложений - ответ должен быть в письменной форме в 15-дневный срок. При не ответе или незаконном ответе - в исполком по месту нахождения организации письменная жалоба.
КоАП
Статья 9.24. Нарушение законодательства о книге замечаний и предложений
Отсутствие книги замечаний и предложений или нарушение руководителем государственного органа, иной организации или уполномоченным лицом, ответственным за ведение книги замечаний и предложений, либо индивидуальным предпринимателем порядка ведения книги замечаний и предложений в организации, ее обособленных подразделениях, расположенных вне места нахождения организации, у индивидуального предпринимателя, а также в местах реализации ими товаров (выполнения работ, оказания услуг), либо непредъявление книги замечаний и предложений по первому требованию гражданина, либо нарушение установленного срока рассмотрения изложенных в указанной книге замечаний и предложений, либо неинформирование гражданина в установленный срок об отказе в удовлетворении замечания и (или) предложения -
влекут наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин.
С уважением Sfif
В августе в подарок был куплен фотоаппарат в кредит. Подарили в ноябре, оказался с производственным дефектом, что и подтвердила проверка на качество товара, проведенная магазином. Было вынесено решение вернуть деньги. Весь декабрь ездили в магазин с требованием возврата денег. Первый раз сказали, что требуется полностью погасить кредит. Погасили. Во второй раз потребовали заверенную у начальника банка справку об отсутствии задолженности по кредиту. Привезли. В третий раз обязали открыть свой расчетный банковский счет. Не открыли, так как паспорт находится не на руках, а деньги вернуть хочется. Перелистав Гражданский кодекс Республики Беларусь, не нашла ограничений, удостоверилась, что право выбора вида расчета лежит на клиенте.
Написала об этом в книге жалоб и предложений. Ответа не последовало.
Правомерно ли это? И могу рассчитывать на возврат процентов? И как теперь вернуть деньги?
Спасибо за внимание!
Общество защиты прав потребителей. http://potrebitel.nsys.by/html/member.html они и вам деньги быстро взыщут и себе наварят.
По книге замечаний и предложений - ответ должен быть в письменной форме в 15-дневный срок. При не ответе или незаконном ответе - в исполком по месту нахождения организации письменная жалоба.
КоАП
Статья 9.24. Нарушение законодательства о книге замечаний и предложений
Отсутствие книги замечаний и предложений или нарушение руководителем государственного органа, иной организации или уполномоченным лицом, ответственным за ведение книги замечаний и предложений, либо индивидуальным предпринимателем порядка ведения книги замечаний и предложений в организации, ее обособленных подразделениях, расположенных вне места нахождения организации, у индивидуального предпринимателя, а также в местах реализации ими товаров (выполнения работ, оказания услуг), либо непредъявление книги замечаний и предложений по первому требованию гражданина, либо нарушение установленного срока рассмотрения изложенных в указанной книге замечаний и предложений, либо неинформирование гражданина в установленный срок об отказе в удовлетворении замечания и (или) предложения -
влекут наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин.
С уважением Sfif
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "безналичный расчет":
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.