Добрый вечер. Я ехала 21.12.2016 в маршрутке в районе 19:30 вечера. В маршрутное такси въехала в лобовую сразу 2 машины, т.к. я ехала за водителем, а удар пришелся именно в его сторону, я получила ушибы коленей. На месте ДТП скорой и ГАИ я не дождалась, т.к меня забрал муж который работал от места аварии 200 метров. На следующее утром, я не могла ходить от боли и обратилась в свою поликлинику, где зафиксировали в карточке, что ушиб был получен в результате ДТП и открыли больничный с 22.12.2016-26.12.2016. 23.12.2016 меня вызвали в ГАИ, для дачи показаний и отправили на судебную экспертизу. Результат экспертизы и справку о ДТП я получила через месяц. Позвонив в страховую в которой обслуживается маршрутное такси мне сказали, что помимо того что мне выдали в ГАИ необходимо еще иметь акт и страховой договор маршрутки, но чтобы их получить мне необходим начальник маршрутки. В чеке была указана компания в которую я обратилась с начало по телефону, но секретарь мне так и не дала ответ ссылая на отсутствие руководства на месте, тогда я отправила заказное письмо ссылаясь на получить необходимые документы в установленные законодательством сроки. Письмо компания получила 10.01.2017 но ответ в течении 15 дней мне не пришел. Сегодня я случайно встретила водителя с которым ехала в день ДТП, и он дал личный номер своего начальника. Когда я ему позвонила, начальник сказал обращаться в страховую виновника ДТП, что она больше воплотит, т.к. срок моего больничного слишком маленький, а документы он предоставит непосредственно в страховую по ее запросу. Подскажите пожалуйста, в чью страховую мне все таки необходимо обращаться (маршрутного такси или виновника), АКТ о причинении вреда здоровью и договор страхования обязательно иметь при себе или страховая запросит их сама, и какую сумму мне страховая заплатит если в заключении судебной экспертизы установлена, что травма относиться к категории телесных повреждений не повлекших кратковременного расстройства здоровья или незначительно стойкой утраты трудоспособности?