Работы на автосервисе
Автор: sfif от 14 мая 2008
Добрый день.
Я отдал свой автомобиль в ремонт после дтп. В заявке указал ,что именно надо сделать,какой вид кузовных работ должен был быть выполнен. Придя в указанный срок за машиной,мне указали,что проведен дополнительный ремонт на сумму 1000000 рублей. Мне было сказано,что мы вам звонили ,но не смогли дозвониться и "посчитали что вы будете не против". Тоесть меня поставили перед фактом,машина сделана оплатите и забирайте ее. На все мои возрожения были получены отказы.Потом оказалось ,что утерян техпаспорт на авто. Видя все это я оплатил всю сумму,но не подписывал заказ -наряд,и забрал машину т.к.неизвестно что бы еще они там потеряли и тд. Сумму на восстановление за утерянный техпаспорт вернули. Написал претензию руководству по поводу выплаты разницы в заявке и выполненной работы,на что тоже получил отказ.
Я хочу в судебном порядке истребовать эту разницу ,как видите она не маленькая. Подскажите шансы есть у меня? потому что знаю руководство фирмы состоит в дружеских отношениях с высокопоставленными чиновниками нашего города. Хочу еще в заявлении взыскать % за пользование этими деньгами. Подскажите как высчитать процент суммы? и если я писал претензию 5 месяцев назад и как она считается на настоящий день или на момент письменной претензии.СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ
Отправил: tolyasik
Я отдал свой автомобиль в ремонт после дтп. В заявке указал ,что именно надо сделать,какой вид кузовных работ должен был быть выполнен. Придя в указанный срок за машиной,мне указали,что проведен дополнительный ремонт на сумму 1000000 рублей. Мне было сказано,что мы вам звонили ,но не смогли дозвониться и "посчитали что вы будете не против". Тоесть меня поставили перед фактом,машина сделана оплатите и забирайте ее. На все мои возрожения были получены отказы.Потом оказалось ,что утерян техпаспорт на авто. Видя все это я оплатил всю сумму,но не подписывал заказ -наряд,и забрал машину т.к.неизвестно что бы еще они там потеряли и тд. Сумму на восстановление за утерянный техпаспорт вернули. Написал претензию руководству по поводу выплаты разницы в заявке и выполненной работы,на что тоже получил отказ.
Я хочу в судебном порядке истребовать эту разницу ,как видите она не маленькая. Подскажите шансы есть у меня? потому что знаю руководство фирмы состоит в дружеских отношениях с высокопоставленными чиновниками нашего города. Хочу еще в заявлении взыскать % за пользование этими деньгами. Подскажите как высчитать процент суммы? и если я писал претензию 5 месяцев назад и как она считается на настоящий день или на момент письменной претензии.СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ
Отправил: tolyasik
To tolyasik
На указанный вами вид правоотношений распространяются положения Гражданского кодекса, Закона РБ "О защите прав потребителей" и Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. N 1590 «Об утверждении правил бытового обслуживания потребителей».
Так, согласно пункту 4 Статьи 33 Закона "О защите прав потребителей", если возникла необходимость в проведении дополнительных работ (оказании дополнительных услуг) и по этой причине существенно превышается приблизительная смета, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласия на превышение приблизительной сметы, он вправе расторгнуть договор. В этом случае исполнитель может требовать от него плату за выполненную часть работы.
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
Пункт 16 Правил бытового обслуживания потребителей гласит. Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать ему дополнительные платные услуги. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они уже оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Конкретно в отношении Вашей ситуации - Исполнитель нарушил нормы закона и правил. Вы имеете право обратится в суд самостоятельно, либо позволить заниматься Вашим делом Обществу защиты прав потребителей, обратившись в их ближайщее отделение.
В отношении процентов:
Статья 366 Гражданского кодекса гласит:
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, за исключением взыскания долга в судебном порядке, когда суд удовлетворяет требование кредитора исходя из ставки рефинансирования Национального банка на день вынесения решения.
Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законодательством или договором.
2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, или сумма долга, увеличенная с учетом инфляции, превышают сумму процентов, причитающихся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков или долга, увеличенного с учетом инфляции, в части, превышающей эту сумму.
Таким образом, неправомерно удерживаемая Исполнителем сумма должна быть увеличина по Вашему заявлению судом на сумму процентов определяемых ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь либо инфляции.
Если нужна более полная информация - задавайте вопросы. Пишите их тут отвечая на сообщенние на Форуме.
Так, согласно пункту 4 Статьи 33 Закона "О защите прав потребителей", если возникла необходимость в проведении дополнительных работ (оказании дополнительных услуг) и по этой причине существенно превышается приблизительная смета, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласия на превышение приблизительной сметы, он вправе расторгнуть договор. В этом случае исполнитель может требовать от него плату за выполненную часть работы.
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
Пункт 16 Правил бытового обслуживания потребителей гласит. Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать ему дополнительные платные услуги. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они уже оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Конкретно в отношении Вашей ситуации - Исполнитель нарушил нормы закона и правил. Вы имеете право обратится в суд самостоятельно, либо позволить заниматься Вашим делом Обществу защиты прав потребителей, обратившись в их ближайщее отделение.
В отношении процентов:
Статья 366 Гражданского кодекса гласит:
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, за исключением взыскания долга в судебном порядке, когда суд удовлетворяет требование кредитора исходя из ставки рефинансирования Национального банка на день вынесения решения.
Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законодательством или договором.
2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, или сумма долга, увеличенная с учетом инфляции, превышают сумму процентов, причитающихся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков или долга, увеличенного с учетом инфляции, в части, превышающей эту сумму.
Таким образом, неправомерно удерживаемая Исполнителем сумма должна быть увеличина по Вашему заявлению судом на сумму процентов определяемых ставкой рефинансирования Национального банка Республики Беларусь либо инфляции.
Если нужна более полная информация - задавайте вопросы. Пишите их тут отвечая на сообщенние на Форуме.
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Работы на автосервисе":
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.