Добрый день!
В моей квартире, на 3 этаже в туалете прорвало уголок, с которого под напором вода била в пол и затопило квартиры на 2 и 1 этаже (подо мной), у меня ничего не затопило, видимо всё сразу уходило вниз. В это время меня не было дома. Получилось так, что целый день я был дома, потом в пол 4 ушёл (допустим в магазин), в пол 6 вернулся и уже всё закончилось. Т.е. жильцы вызвали сантехников, они перекрыли стояк. Потом вроде бы к соседям приходили из ЖЭУ (?) и составляли некий акт, видимо о факте протечки. Но точно не знаю, я там не присутствовал. Один очень боевой сосед развернул кампанию по поводу его крутого ремонта и что очень хочет его назад.
Теперь по поводу уголка: идёт стояк, потом небольшая отводка в сторону, потом кран шаровый, потом уголок, потом счётчик воды, потом резиновый шланг и дальше труба, на трубе опять кран (старый, который раньше перекрывал воду - до установки счётчика воды) и далее труба, разветвляющаяся на унитаз, ванную и т.д.
В ноябре 2007г. к нам приходили из водоканала и устанавливали счётчики воды, отваривали часть трубы, чтобы вставить счётчик, соответственно, сам кран, уголок, счётчик, шланг гибкий устанавливал водоканал. Есть договор с водоканалом, есть акт сдачи-приёмки, где указаны все используемые детали, есть и уголки (3 штуки), 2 из них на горячем кране в ванной. Визуально те 2 уголка на горячем кране выглядят намного лучше, чем тот, что на холодном, который прорвало. Есть подозрение, что в туалете мастер использовал старый существующий уголок, хотя в акте сдачи-приёмки уголки указаны, как все новые.
На следующий день из ЖЭУ (сегодня) пришли 2 женщины с сантехником, говорили, что это не их вина, что они отвечают только за то, что идёт до крана (имеют в виду тот шаровый кран, который почти рядом со стояком), а стало быть это ваша вина. Хотя откуда мы могли знать, что прорвёт уголок или трубу, мы же не специалисты. В итоге моя жена (не прописана) подписала акт о том, что у нас прорвало уголок и из-за этого было залито 2 квартиры. Читал ещё в статье на ТУТ, что ЖЭУ должны проводить профилактический осмотр всех коммуникаций под роспись, но они ничего не проводили. ЖЭУ отнекивается, мы им рассказали про установку счётчиков водоканалом, они вызвали водоканал, а сами ушли. Пришёл тот самый мастер, что устанавливал нам счётчик, посмотрел, и сказал, что они тоже не виноваты, типа у них есть какой-то документ (приказ или постановление Минжилкомхоза), что на все производимые ими работы, а также на фитинги действует гарантния 2 года, а дальше они не при чём. В договоре про это ни слова. И вообще, ну не может же уголок чугунный отработать только 2 года, это же несерьёзно. Потом пришёл сантехник с ЖЭУ и поменял уголок, забрал его с собой и сказал, что будут осматривать его.
Фотографии ситуации с уголком есть во всех ракурсах, есть видео, как вода бьёт из уголка, потом есть фото снятого уголка на фоне нового, который поставили на его место. Думаю ещё заснять уголки на горячем кране.
Теперь вопросы:
1) Виноват ли ЖЭУ? Даже если и прописано в законе про то, что под их отвественностью только то, что до крана, то как быть с тем, что они должны проводить регулярный проф осмотр коммуникаций.
2) Виноват ли водоканал, который мог поставить или старый уголок или неисправный и несут ли они вообще за это ответственность и насколько реальны их заявления насчёт 2-летней гарантии, а потом они не причём. Кстати, счётчики ставили в рассрочку и последний платёж был в марте 2008г. А до этого они и фитинги вроде как числились как собственность водоканала (написано в договоре), т.е. до момента полной оплаты.
3) Как дальше действовать. Что означает, что я не присутствовал при составлении акта о факте затопления в тех 2ух квартирах. Говорит ли это о том, что составлен акт с нарушениями и его потом можно будет опротестовать. Потом насколько я понимаю должен составляться дефектный акт (именно через 14 дней, не раньше и не позже? а где прописаны эти сроки?). Обязательно ли там моё присутствие, не будет ли это подтверждением моей вины (я же вроде как первый кандидат на виновного), не будет ли признанием вины подпись этого акта, где просто будет указан объём повреждений, объём работ по восстановлению, т.е. подписываю, что не указано ничего лишнего. Или лучше не подписывать, или вообще не присутствовать. А что будет если они сами (ЖЭУ и потерпевшие) составят этот акт без меня, будет ли это нарушением и можно ли потом будет опротестовать его, как незаконно составленный. А если они раньше захотят составить акт - это нарушение? Где прописаны порядок и сроки в таком деле?
Надо ли звонить в ЖЭУ и выспрашивать, когда они придут составлять акт или они сами должны сообщить?

Очень прошу максимально подробно объяснить, и очень желательно со ссылками на нормативные документы.