1. (объективная) Вот смотрите. Я Вам позвоню и скажу - у меня сломался комьютер. Вы сразу зададите кучу вопросов (марка, модель, конфигурация, операционная система, дополнительное оборудование, последнее состояние, какие программы запускали, пахло ли гарью, что на дисплее если включить и т.д.) или
2. (субъективная) скажете - привозите будем разбираться на месте и всё посмотрим - я по телефону не могу Вам помочь. Моё время стоит денег, в том числе и дефектация.
Так почему Вы думаете что у юриста есть уже готовые решения под Вашу (конкретную) ситуацию? У нас тоже куча нюансов. Я могу дать Вам болванку (это все равно, что инструкция для пользователя, которая вкладывается в коробку к материнкам, платм расширения и т.д., где написано только как воткнуть (пошагово)) но разве Вам будет этого достаточно?
Нужно сесть и вместе с юристом пройти весь путь от приема заказа, заключения договора и до подписания акта-приема передачи выполненных работ. И только когда юрист увидит всю схему (компьютер) он всё сделает правильно и граматно. В противном случае вот Вам инструкция к "материнской плате":
"__" _______ 20__ г. г. Минск
_________________, именуемый в дальнейшем "Заказчик", в лице _____________, действующего на основании ___________ и ___________________, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице ________________, действующего на основании Устава, в дальнейшем совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель берет на себя обязательства по сервисному обслуживанию и/или текущему ремонту (далее - Работы) ______________________ (далее - Оборудование), поступивших от Заказчика, а Заказчик обязуется принять результаты Работ и оплатить их.
1.2. Предметом настоящего договора являются ___________________________
1.3. Работы включают:
- проведение дефектации Оборудования (далее - дефектация);
- проведение текущего ремонта Оборудования.
1.4. Источник финансирования по настоящему договору - ___________ (собственные средства Заказчика, средства республиканского бюджета, кредиты банка).
2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ И РАСЧЕТОВ
2.1. Заказчик письменно информирует Исполнителя о необходимости проведения текущего ремонта Оборудования и передает его на объекте Исполнителя по акту приема-передачи по форме согласно приложению N 1. После получения неисправного оборудования Исполнитель, проводит дефектацию и направляет Заказчику оформленный в 2 экземплярах акт дефектации по форме согласно приложению N 2, в котором указывается перечень выявленных неисправностей, перечень подлежащих ремонту, замене составных частей, ориентировочная стоимость, срок выполнения текущего ремонта или заключение о не ремонтопригодности Оборудования. К акту дефектации прилагается счет-фактура, калькуляция стоимости работ по дефектации (при необходимости), а также Протокол согласования договорной цены на выполнение текущего ремонта (приложение N 3).
2.2. После получения акта дефектации Заказчик обязуется в срок не позднее _____ (_________) дней рассмотреть, подписать его и направить Исполнителю, а также оплатить Исполнителю выполненные работ по дефектации на основании прилагаемой к акту дефектации счета-фактуры. При принятии решения о проведении текущего ремонта Заказчик вместе с подписанным Актом дефектации направляет подписанный Протокол согласования договорной цены на выполнение текущего ремонта. В случае нецелесообразности продолжения ремонтных работ Заказчик направляет Исполнителю мотивированный отказ от продолжения Работ.
2.3. Исполнитель приступает к Работе после получения от Заказчика подписанного Протокола согласования договорной цены на выполнение текущего ремонта.
2.4. После завершения ремонтных Работ Исполнитель информирует Заказчика о выполненных работах и возвращает оборудование по акту приема-передачи. Передача оборудования после проведения ремонтных Работ осуществляется по месту нахождения Исполнителя. В ходе приемки Оборудования из ремонта уполномоченный представитель Заказчика проверяет работоспособность Оборудования и делает соответствующую отметку в акте приема-передачи Оборудования.
2.5. После передачи отремонтированного Оборудования Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки выполненных работ (приложение N 4), в котором отражаются перечень выполненных работ с приложением калькуляции стоимости Работ (при необходимости).
2.6. Акты сдачи-приемки выполненных работ рассматриваются и подписываются Заказчиком в течение _____ (__________) дней с момента их получения или в этот же срок Заказчик направляет мотивированный отказ от подписания.
2.7. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания Актов сдачи-приемки выполненных работ, Сторонами составляется двухсторонний протокол с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.
2.8. В случае если Заказчиком не соблюдены сроки п. 2.6 настоящего договора, работы считаются принятыми Заказчиком и подлежащими оплате в порядке, установленном п. 2.10 настоящего договора.
2.9. Исполнитель имеет право привлекать третьи лица (соисполнителей) для выполнения отдельных видов работ по настоящему Договору.
2.10. Оплата за выполненные Работы производится путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре, не позднее ___ (_________) дней с момента подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ.
3. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
3.1. Гарантийный срок на замененные по настоящему договору элементы Оборудования составляет ____ календарных месяцев начиная с момента подписания акта приема-передачи Оборудования.
3.2. Если в течение срока гарантии, отремонтированное по настоящему договору Оборудование, выйдет из строя или не будут соответствовать условиям настоящего договора, Исполнитель обязан за свой счет осуществить его ремонт в течение 10 рабочих дней с момента оформления Заказчиком Заявки на ремонт.
3.3. Условия настоящего договора по гарантии на отремонтированное Оборудование не распространяется на повреждения, произошедшие вследствие нарушения требований эксплуатационной документации, умышленных действий и стихийных бедствий.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае несвоевременной оплаты согласно п. 2. настоящего Договора за выполненные работы, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы несвоевременно оплаченных обязательств за каждый календарный день просрочки.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (землетрясения, наводнения, пожары, забастовки, военные действия и т.п.). Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в пятидневный срок в письменной форме информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств. В противном случае Сторона лишается права ссылаться на форс-мажорные обстоятельства. Срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
4.3. Исполнитель не несет никакой ответственности за сохранность и последствия утраты информации (программного обеспечения и данных), содержащейся в оборудовании сети, переданного Заказчиком для выполнения работ на территории Исполнителя.
4.4. В случае систематического неисполнения Заказчиком обязательств по оплате, Исполнитель оставляет за собой право приостановить выполнение Работ по настоящему договору.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему договору или в связи с его исполнением, изменением, расторжением, разрешаются между Сторонами путем направления одной стороной претензии другой стороне. Претензия должна быть направлена заинтересованной стороной в письменном виде, заказным письмом с уведомлением о вручении с описанием вложения. Ответ на претензию должен быть дан отправителю не позднее десяти календарных дней с момента получения претензии получателем.
5.2. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.3. Разногласия Сторон в отношении качества Работ, обоснованности выводов и других вопросов, относящихся к предмету настоящего договора, разрешаются путем привлечения независимых экспертов для получения компетентного заключения по предмету спора, заключение которых оформляется обязательно в письменном виде и является обязательным для Сторон.
5.4. Стоимость экспертизы возмещает Сторона, признанная экспертизой неправой, а при частичной неправоте обеих Сторон, они несут затраты пропорционально степени вины.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Настоящий договор распространяет свое действие с момента подписания его сторонами и действует до ___ _______ 20__.
6.2. Договор считается пролонгированным на очередной календарный год, если ни одна из сторон за месяц до наступления даты окончания договора письменно не заявит о своем намерении расторгнуть договор.
6.3. Изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме, оформлены дополнительными соглашениями и подписаны уполномоченными на то представителями сторон.
6.4. В случае изменения юридического адреса сторон и/или банковских реквизитов стороны обязаны уведомить об этом друг друга не позднее 5-ти дней с момента наступления изменений.
6.5. Настоящий договор подписан в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
6.6. Стороны признают, что документы, отправленные факсимильной связью, имеют юридическую силу.
6.7. Неотъемлемой частью настоящего договора являются:
приложение: 1. Форма Акта приема-передачи оборудования.
2. Форма Акта поведения дефектации оборудования.
3. Форма Протокола согласования договорной цены текущего
ремонта.
4. Форма Акта сдачи-приемки выполненных работ.
7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
Заказчик Исполнитель
_______________________________ _______________________________
Юридический адрес: Юридический адрес:
_______________________________ _______________________________
р/с __________ в ______________ р/c ___________________________
_______________________________ _______________________________
УНП ___________; ОКПО _________ УНП __________; ОКПО __________
Свидетельство о государственной Свидетельство о государственной
регистрации N _________________ регистрации N _________________
от _______________ от ________________
Тел. __________________________ Тел. __________________________
Факс __________________________ Факс __________________________
Е-mail: _______________________ Е-mail: _______________________
Подпись: Подпись:
______________/_______________/ ______________/________________
М.п. М.п.
"__" ____________ 20__ г. "__" ____________ 20__ г.
Приложение N 1
к договору N ______
от ___ _______ 20__
(форма)
АКТ
ПРИЕМА - ПЕРЕДАЧИ ОБОРУДОВАНИЯ
г. Минск ___ __________ 20__
Мы, нижеподписавшиеся, _____________________________________________ и
(должность, ФИО)
представитель _____________________________________________________________
(должность, ФИО)
составили настоящий акт о том, что в рамках договора N ___ от __ ____ 20__,
заключенного между __________ и _______________, первый сдал, второй принял
оборудование в ремонт (из ремонта) в следующем составе:
------T----------------------T------------T---------------T---------------¬
¦ N ¦ Устройство ¦ Модель ¦Заводской номер¦Количество, шт.¦
¦ п/п ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------+------------+---------------+---------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------+------------+---------------+---------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+----------------------+------------+---------------+---------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L-----+----------------------+------------+---------------+----------------
Передал: ______________________________________________
(должность, подпись, фамилия и инициалы)
Принял: _______________________________________________
(должность, подпись, фамилия и инициалы)
Работоспособность полученного Оборудования подтверждаю <*>
___________________________________________________
(должность, подпись, фамилия и инициалы)
--------------------------------
<*> Отметка делается при приеме Оборудования из ремонта уполномоченным представителем Заказчика.
Приложение N 2
к договору N _____
от ___ ______ 20__
(форма)
АКТ
ДЕФЕКТАЦИИ ОБОРУДОВАНИЯ
г. Минск ___ ______ 20__
Мы, нижеподписавшиеся, от лица Исполнителя - __________, с одной Стороны, и от лица Заказчика - ____________, с другой стороны, составили настоящий акт дефектации оборудования о том, что дефектация проведена Исполнителем на основании письма N _____ от ___ _________ 20__,в отношении:
Наименование Оборудования ____________________________________
Заводской номер ______________________________________________
Номер и дата подписания акта приемо-передачи оборудования на дефектацию __________________
В результате дефектации установлено:
Перечень выявленных неисправностей ________________________________________
Перечень подлежащих ремонту (замене) составных частей _____________________
Ориентировочная стоимость выполнения текущего ремонта _____________________
Срок выполнения текущего ремонта __________________________________________
Приложения: 1. Счет-фактура на оплату выполненных работ по дефектации экз.
N ______ на ___ листах.
Исполнитель: ____________ Заказчик:_____________
Приложение N 3
к договору N _____
от ___ ______ 20__
(форма)
Протокол согласования договорной цены текущего ремонта N _______
к договору N ___ от ___ _____ 20__
г. Минск ___ ______ 20__
Мы, нижеподписавшиеся, от лица Исполнителя - _______________ с одной Стороны, и от лица Заказчика ________________ с другой стороны, составили настоящий протокол договорной цены выполнения работ в соответствии с договором N ______ от ___ ______ 20__ г.
------T---------------------------T---------------T-----------T-----------¬
¦ N ¦ ¦ Стоимость ¦ Сумма НДС ¦Стоимость с¦
¦ п/п ¦ Вид работ ¦ работ без НДС,¦ 20%, руб. ¦ НДС, руб. ¦
¦ ¦ ¦ руб. ¦ ¦ ¦
+-----+---------------------------+---------------+-----------+-----------+
¦ 1. ¦Текущий ремонт: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Наименование Оборудования ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦(письмо от ___ ______ 20__ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦N ________) ¦ ¦ ¦ ¦
L-----+---------------------------+---------------+-----------+------------
Стоимость работ: ___________________________________ рублей, в том числе НДС по ставке 20% в сумме _____________________ рублей.
Срок начала работ ___ ______ 20__ г.
Срок окончания работ ___ ________ 20__ г.
ПОДПИСИ СТОРОН:
Исполнитель ___________________ Заказчик _________________
Приложение N 4
к договору N ______
от ___ _______ 20__
(форма)
Акт сдачи-приемки выполненных работ N ______
к договору N ______ от ___ ______ 20__
г. Минск ___ _______ 20__
Мы, нижеподписавшиеся, от лица Исполнителя - ___________, с одной Стороны, и от лица Заказчика - ___________, с другой стороны, составили настоящий акт о том, что Исполнителем качественно и в срок выполнены следующие работы в соответствии с договором N ___ от ___ ________ 20__ г. и Протоколом согласования договорной цены N ______ от ___ ______ 20__ г.
----T---------------------T-----------------T----------------T------------¬
¦ N ¦Вид работ ¦ Стоимость работ ¦ Сумма НДС 20%, ¦Стоимость с ¦
¦п/п¦ ¦ без НДС, руб. ¦ руб. ¦ НДС, руб. ¦
+---+---------------------+-----------------+----------------+------------+
¦ 1 ¦Текущий ремонт: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Наименование ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Оборудования (письмо ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦от ___ _____ 20__ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦N _________) ¦ ¦ ¦ ¦
L---+---------------------+-----------------+----------------+-------------
Работы выполнены на сумму ______ (____________) белорусских рублей, в том числе НДС 20% в сумме __________ (______________) белорусских рубля.
ПОДПИСИ СТОРОН:
______________________ _______________________
Документ подготовил:
юрист Гавдур Д.В."