Пришел не тот товар что я заказала. Как вернуть деньги?
Автор: Noa... от 30 июня 2013
Здравствуйте! Я купила телефон через соц.сеть Однокласники к девушки из города Гомель. Когда мы договаривались о купле/продаже она утверждала что продает телефон марки Samsung Galaxy S III оригинальный, т.е. она написала все данные о телефоне (она написала какой в нем стоит процесмор, версия ядра, сколько оперативной памяти и т.д.).Все данные соответствовали оригиналу. Мы договорились, что она пришлет его почтой. Когда я получила данный телефон, выяснилось что он не оригинальный, что это китайская подделка (даже не копия). Это даже не андроид. Что делать? Есть акт который составили на почте после вскрытия посылки и фото так же сделанные на почте после вскрытия, что доказывает что данный телефон не оригинал.Так же есть скриншоты из нашей переписки, где она утверждала что вышлет мне Samsung Galaxy S III оригинальный. Девушка у которой покупала доказывает что она присылала мне оригинал, а теперь вообще перестала отвечать на сообщения.
Куда обратиться? Как вернуть свои деньги?
К сожалению только в суд. И в суде будете доказывать свою правоту. Нужно обращаться по месту нахождения Ответчика. Если Вы знаете её данные (Ф.И.О., адрес места жительства) - то сразу можете обращаться к адвокату (расходы на адвоката, в случае "победы" суд взыщет с Ответчицы). Если данных не знаете (а скорее всего они "липовые", учитывая изложенные Вами обстоятельства, поскольку мне слабо верится, что можно случайно перепутать оригинал и не оригинал), то обращайтесь в правоохранительные органы по факту мошенничества. В возбуждении уголовного дела откажут (скорее всего, ссылаясь на то, что это носит характер гражданского спора, поскольку "что-то" Вы всётаки получили), однако проведут проверку и возможно установят действительные данные Ответчика. Но тут важно понимать, что в случае "выигрыша" скорее всего максимум на что Вы вправе будете расчитывать - возврат денег (если у Вас сохранилось "подтверждение" оплаты), а услуги адвоката будут стоить около 2 миллионов (написание иска от 600 тысяч, участие в процесс от 800 тысяч в день), которые нужно будет оплатить до вынесения решения из своих денег. И еще большой вопрос (с учетом того, как работают наши судебные исполнители) когда Вы получите свои деньги обратно.
Кстати.. телефон тоже не выбрасывайте - его нужно будет вернуть в обмен на Ваши деньги!
Как говорится - скупой платит дважды.
С уважением Sfif
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!