ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

Как только обнаружилось, что квартиру заливает, необходимо немедленно сообщить об этом соседям сверху. При оперативном вмешательстве убытки можно свести к минимуму, а в некоторых случаях (если залитие было несильным) после высыхания залитых мест следов залития вообще не остается (основные причины залития - порванные шланги сантехнического оборудования или стиральных машин, незакрытые или поломанные краны, текущие трубы в квартире и т.п.).
После этого необходимо вызвать работников эксплуатирующей организации для составления акта о залитии. Если залитие произошло после 18.00 или в выходные дни, приглашаются свидетели для засвидетельствования даты и времени залития, вызываются работники эксплуатирующей организации на следующий рабочий день.
Когда работники эксплуатирующей организации составят акт о залитии, необходимо ознакомиться с ним и потребовать на руки один экземпляр этого акта.
После высыхания (через 1 - 2 недели) необходимо вызвать работников эксплуатирующей организации еще раз для составления дефектного акта и, возможно, сметы (в данном случае смета составляется за отдельную плату), при этом необходимо взять по одному экземпляру на руки (примечание 3).
После составления этих документов можно решить с соседями сверху, как будет возмещаться ущерб (деньгами или проведением ремонта). Законодательно не установлен срок возмещения ущерба, поэтому этот вопрос в обязательном порядке должен оговариваться сторонами.
В случае, если соседи отказываются возмещать ущерб (т.е. решить вопрос в досудебном порядке не удается), необходимо подать исковое заявление в суд того района, где находится квартира (см. пример 4). В этом случае помимо основного материального ущерба потерпевший имеет право требовать также возмещения морального вреда.
В случае, если залитие из квартиры гражданина произошло в результате некачественно проделанной работы или с применением некачественных материалов подрядной организацией и гражданина есть документальное подтверждение этому факту (договор на выполнение работ, акт о выполненных работах, чеки и т.п.), он может требовать возмещения ущерба от этой организации. В случае, если в добровольном порядке организация не возмещает ущерб, гражданину необходимо обращаться в суд с заявлением о возмещении ущерба (см. пример 5).




ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 21 мая 2013 г. N 399 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, СОДЕРЖАНИЯ ЖИЛЫХ И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

14. При выявлении дефектов и (или) неисправностей конструктивных элементов и инженерных систем жилого дома (жилых и (или) вспомогательных помещений) либо небрежного пользования ими гражданами, которые привели к их повреждениям, а также повреждениям элементов отделки в жилых, в том числе подсобных, и (или) вспомогательных помещениях, имущества граждан, при обращении не позднее месячного срока граждан по данным вопросам организация с участием заинтересованных сторон производит обследование поврежденного имущества и составляет акт обследования. В акте обследования, проводимого организацией, указываются причины, повлекшие повреждения, перечень поврежденных конструкций либо элементов отделки и имущества граждан, лицо, причинившее вред. К акту обследования прилагается план поврежденного помещения (жилого, подсобного, вспомогательного, нежилого) со схематичным обозначением мест выявленных в нем дефектов, неисправностей.
На основании акта обследования организация составляет дефектный акт на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений. При возможности самовосстановления (высыхание и другое) утративших свои потребительские качества элементов отделки указанный дефектный акт составляется не позднее 20 календарных дней со дня составления акта обследования. В дефектном акте на ремонтно-строительные работы указываются виды и объемы ремонтно-строительных работ, качество и виды материалов отделки для ремонта поврежденных помещений.
На основании дефектного акта на ремонтно-строительные работы по требованию одной из заинтересованных сторон составляется в установленном порядке смета на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений.
С актом обследования, дефектным актом на ремонтно-строительные работы и сметой на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений заинтересованные стороны (пострадавшая и виновная) ознакамливаются под роспись либо заказным письмом.
Для возмещения причиненного вреда имуществу граждан страховой организацией или организацией, имеющей право на проведение независимой экспертизы по оценке имущества, по обращению заинтересованных сторон составляется дефектный акт на поврежденное имущество, указанное в акте обследования, и в соответствии с ним определяется сумма причиненного вреда.
В случае возникновения спора по вопросам компенсации стоимости ремонтно-строительных работ и возмещению вреда имуществу спор разрешается в судебном порядке.

С уважением адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291226081)