ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

Добрый вечер! Работаю в туристической сфере, очень обидно когда приходят клиенты (таких конечно мало) и если их, что-то не устраивает, пытаются тебя сразу же оскорбить, не попытавшись тебя выслушать. К нам приходила девушка и выбрала отдых по раннему бронированию, захотела сразу же забронировать тур, но не было всех паспортов с собой, я предложила ей обдумать и прийти со всеми паспортами позже, она еще спустя несколько дней звонила уточняла условия полной оплаты тура по раннему бронированию. В итоге пришла и забронировала у моей коллеги (меня не было), потом прибежала, попросила заявку аннулировать, когда туроператор выставил штраф 20 евро, она решила все же не отказываться от тура. Потом позвонила женщина (наверное ее мать) и стала кричать, что мы вымогаем деньги, когда я попыталась возразить и хоть, что-то объяснить, она просто бросила трубку с угрозами, что всех нас заберет милиция как обманщиков. Потом пришла вместе с девушкой, кот. бронировала тур и стала требовать, чтобы мы отдали их копии паспортов (к сожалению, моя коллега не смогла распечатать договор, предупредив, что надо будет расписаться, договорились на след.день). На что мы попросили, подписать договор сначала. Нас стали двоих оскорблять, когда мы попросили не кричать и дать хоть слово сказать, она сказала, чтоб закрыли рот, я стала плакать за такое унижение, а она сказала, что я нервная и у меня проблемы, "надо бы в психушку тебя сдать"! Я позвонила директору, он приехал, женщина продолжала кричать, что пойдет сейчас в милицию и ушла. Милиции конечно же никакой не было, зато осадок остался, нам штраф заплатить не сложно, сами виноваты, что сразу не подписали, но можно же без хамства! Можно ли нам двоим (с коллегой) выставить иск на этот штраф и моральный ущерб (чисто символический), есть ли смысл?
Спасибо заранее!

Здравствуйте. Мы с мужем были прописаны у его родителей (и до сих пор продолжаем). И стояли на городской очереди нуждающихся в жилье. В этом году развелись. Как можно разделить нашу очередь? или прийдется по-новой встать на очередь (у нас есть ребенок, а метража в квартире, где прописаны не хватает)

Отец должен был получить пенсию 15 ноября 2013года, но в это время он находился в реанимации. 19 ноября он умер.Подскажите, пожалуйста, как получить недополученную пенсию? Дочери совместно не проживают.

Скажите, пожалуйста, я не давно женился, до этого встречались четыре года и последние два года жили вместе. Сейчас все хорошо, пора бы и ребенка родить, но всегда встает такой вопрос... - нету собственного жилья - живем на съемной квартире. Подскажите, как нам, молодой семье получить квартиру в Минске, но в этом городе мы не прописаны и даже не зарегистрированы?