Здравствуйте. Заказал в одной фирме натяжные потолки. При замере мне "насоветовал" замерятель, что если заказатьт на месяц вперёд, а сейчас половина от стоимости, то выйдет дешевле. Прошёл месяц. Позвонили:" так и так сегодня не можем". Договорились на следующую субботу (в будние не могу с работы вырваться). В след. субботу ни звонка, ни дозвониться... Дозвонился в фирму на ресепшен, на что мне там ответили:"вы думаете вы один такой?". Дальше интересней. Позвонил обмерятелю, он заверил, что сейчас наберёт мастеру и всё решит. Мастер перезвонил мне сам, клятвенно утверждал, что завтра всё будет. Назавтра молчок. Дозвонился я опять к замерятелю, попросил вернуть деньги. Он меня опять на мастера перекинул. Тот помялся, но согласился отдать деньги(пригрозил милицией). На этом опять затаились они... Что мне делать в данной ситуации? Срок уже на 11 дней просрочен, ни денег, ничего.

Письменный договор есть? Если есть - в общество защиты прав потребителей или в суд.

Если нет - в правоохранителные органы заявление по факту мошенничества.

Всё что могу посоветовать в Вашей ситуации. Если будут дополнительные вопросы - задавайте в комментариях.

С уважением Sfif