Здравствуйте! 6 июля мы заключили договор с агенством "Квартал Сити". За это время нам не смогли подобрать ни одного предложения по сдаче квартиры. Дали только один номер телефона при заключении договора, но квартира уже была сдана. В другом агенстве у нас появились знакомые, которые за этих же 500 000 бел.руб. готовы нам дать полную информацию и уже нашли нам нужную квартиру, осталось получить только телефон(после оплаты, естесственно). Подскажите, могу ли я расторгнуть договор с первым агенством и вернуть деньги?

УТВЕРЖДЕНО
Указ Президента
Республики Беларусь
09.01.2006 N 15
ПРАВИЛА
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РИЭЛТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
2. В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:
риэлтерская организация - коммерческая организация, осуществляющая риэлтерскую деятельность;
4. Риэлтерская организация должна иметь:
лицензию;
предусмотренное настоящими Правилами минимальное количество риэлтеров;
договор обязательного страхования;
книгу замечаний и предложений;
книгу регистрации договоров, порядок ведения которой определяется Министерством юстиции;
документ, содержащий порядок оплаты риэлтерских услуг;
кассовый суммирующий аппарат и (или) специальную компьютерную систему для осуществления приема наличных денежных средств за оказание риэлтерских услуг;
нежилое помещение, соответствующее санитарно-гигиеническим, противопожарным, иным требованиям технических нормативных правовых актов;
базу данных объектов недвижимости.
Законодательными актами могут быть установлены также дополнительные требования к риэлтерской организации.
8. Агенты по операциям с недвижимостью вправе оказывать от имени риэлтерской организации только следующие риэлтерские услуги:
представление потребителю информации о спросе и предложении на объекты недвижимости;
подбор вариантов сделки с объектом недвижимости, участия в строительстве объекта недвижимости;
помощь риэлтеру в подготовке (оформлении) документов, связанных с осуществлением сделки с объектом недвижимости, сделки с участием в строительстве объекта, регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним.
11. Риэлтерская организация должна осуществлять риэлтерскую деятельность в соответствии с требованиями законодательства и своими обязательствами по договору на оказание риэлтерских услуг.
16. Риэлтерская организация обязана:
иметь в помещениях, предназначенных для осуществления риэлтерской деятельности, оригиналы или копии свидетельства о государственной регистрации, лицензии (за исключением государственных риэлтерских организаций), свидетельств об аттестации риэлтеров и по требованию потребителя предъявлять их;
представлять по требованию потребителя договор обязательного страхования;
заключить с потребителем договор на оказание риэлтерских услуг;
способствовать реализации прав и законных интересов потребителя в рамках заключенного договора на оказание риэлтерских услуг;
информировать потребителя риэлтерских услуг - сторону договора на оказание риэлтерских услуг о нормативных правовых актах по вопросам недвижимости;
обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе проведения сделки, за исключением случаев, предусмотренных в настоящих Правилах и иных актах законодательства;
обеспечивать сохранность документов, полученных от потребителя риэлтерских услуг для совершения сделки с объектом недвижимости;
представлять потребителю полученную на законных основаниях достоверную и полную информацию об объекте недвижимости, о правах на него, в том числе о его собственнике (владельце);
обеспечивать правовую защиту интересов потребителя путем составления проектов договоров по сделкам с объектами недвижимости, разъяснения прав и обязанностей сторон, а также содержания и правовых последствий такой сделки.
17. Потребители имеют право:
знакомиться со свидетельством о государственной регистрации риэлтерской организации, с лицензией, выданной риэлтерской организации, свидетельствами об аттестации риэлтеров, работающих в данной риэлтерской организации, а также с документом, содержащим порядок оплаты риэлтерских услуг;
получать от риэлтерской организации всю необходимую информацию о сделке;
обращаться в Министерство юстиции по вопросам нарушения их прав как потребителей риэлтерских услуг;
на реализацию иных прав, предусмотренных законодательством.
23. Предоставление потребителям риэлтерских услуг осуществляется риэлтерской организацией на основании договора на оказание риэлтерских услуг, заключаемого в письменной форме и составляемого не менее чем в двух экземплярах. Один из них выдается потребителю, а второй остается у риэлтерской организации.
29. В договоре на оказание риэлтерских услуг дополнительно должны быть отражены:
29.1. при наличии обязательства риэлтерской организации выполнить подбор варианта сделки с объектом недвижимости:
описание объекта недвижимости и указание его ориентировочной стоимости (в случае если потребитель является собственником (владельцем) объекта);
требования к объекту недвижимости (в случае если потребитель является приобретателем прав на объект) с обязательным указанием предполагаемого месторасположения объекта недвижимости, количества комнат (в том числе изолированных), предполагаемой площади (общей, жилой), ориентировочной и предельной стоимости объекта;
порядок осмотра объекта недвижимости (обеспечение транспортом для доставки потребителя к месту осмотра и другие);
29.2. при наличии обязательства риэлтерской организации выполнить подготовку документов, связанных с осуществлением сделки с объектом недвижимости:
порядок осуществления платежей (государственная пошлина, платежи за регистрацию прав, за изготовление технической документации и другие) при осуществлении сделки с недвижимостью;
сроки, необходимые для удостоверения и регистрации сделки с недвижимостью.
30. В договоре на оказание риэлтерских услуг указываются обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажорные), при которых ответственность сторон не наступает.
37. Информация о спросе и предложении на объекты недвижимости, цене на них, представляемая риэлтерской организацией при оказании консультационных услуг потребителю, должна быть достоверной.
38. При заключении договора на оказание риэлтерских услуг, содержащего обязательство риэлтерской организации осуществить подбор вариантов сделки с объектом недвижимости, риэлтерская организация в течение оговоренного в договоре срока обеспечивает занесение пожеланий (заявки) потребителя в базу данных объектов недвижимости. Пожелания (заявка) потребителя после занесения в базу данных объектов недвижимости с согласия потребителя выставляется в качестве предложения для заинтересованных. Порядок формирования базы данных объектов недвижимости и представления предложений для заинтересованных определяется в регламенте предоставления риэлтерских услуг.
46. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение настоящих Правил риэлтерская организация и ее должностные лица несут ответственность, предусмотренную законодательными актами.

КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
21 апреля 2003 г. N 194-З
Статья 12.36. Неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение правил осуществления риэлтерской деятельности
Неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение риэлтерской организацией или ее должностным лицом правил осуществления риэлтерской деятельности -
влекут наложение штрафа в размере от десяти до тридцати базовых величин, а на юридическое лицо - от тридцати до ста базовых величин.

С уважением Sfif