Добрый вечер !Заказали у ИП 2 детские кровати.Все обговорили ,прислала она мне онлайн договор.Сказали что сделают кровать за 14 дней в итоге получилось за 30дн.Отправила я ей на карточку предоплату.Через 30 дн привезли кровати я их приняла отдала деньги(не знаю почему так сделала).Муж пришел сказал они ужасно сделаны и покрашены ужасно.Сразу позвонили в тот же день им ,они сказали что вернут деньги и заберет кровати.Но уже 1,5 месяца они их не забирают и каждый день придумывают новую отмазку.А сейчас вообще трубку не берут.Как нам поступить,совсем замучали они нас ?Спасибо заранее.
P.S. Есть только договор на телефоне подписан только ИП, мной не подписан .Есть чек ,что я ложила деньги ей на счет(предоплата 50%).А что я на руки деньги давала, никаких документов нет.