Здравстуйте! Меня интересует несколько вопросов:
Исходя из ситуации, примерно, 6 лет назад проживая в 5-ти этажном доме на 6-ом этаже (крыша) прорвало трубу с горячей водой. Вследствии чего затопило 5, 4, 3 этажи. После этого была вызвана служба ЖКХ, которая смоогла устранить причину только утром заворив кусок трубы швом сантиметров 15. На даннное происшествие не было подано никем из жильцов заявлений о возмещении ущерба. 22 .02.2011 произошла аналогичная ситуация, практически в том же месте, от того же шва (примерно в метре), но в данный момент в моей квартире находящейся на 5-м этаже был зделан капитальный ремонт. Так же на 6-м этаже имеются не заделанные окна, не регулярная подача горячей воды (всвязи с погодными условиями) происходит замерзание труб в следствии чего они лопаются.
1. Какой срок эксплуатации труб и кто несёт за них ответственность!?
2. Порядок возмещения морального, материального ущерба?
3. Порядок подачи жалоб во все инстанции по данному вопросу?
4. Куда обращаться с жалобой?

1. Не эксплуатации, а службы. Определяется технической документацией на трубу, её моделью, материалом из которого она изготовлена, расчетным давлением, степенью износа и коррозии и т.д. В каждом конкретном случае - свой. Точный ответ может дать только проектно-сметная документация и экспертиза.
2. Акт (составляет ЖЭС). Исковое заявление. Суд. Материальный ущерб можно взыскать. Моральный в наших судах практически невозможно если не было расстройства здоровья подтвержденного медицинским учреждением. Можно упростить ситуацию обратившись в общество защиты прав потребителей - http://potrebitel.nsys.by/ .
3, 4. Письменное заявление, желательно заказным письмом с уведомлением. Адресаты: ЖЭС, ЖРЭО, Администрация района, Администрация области, Министерство жилищно-коммунального хозяйства, Совет Министров, Администрация Президента.

С уважением Sfif