Здравствуйте. Помогите разобраться. В интернет-магазине покупала стиральную машину. Запуталась в названии (отличие в одной букве Indesit BWSE 61051 и Indesit BWSA 61051) и заказала не тот товар. На сайте есть видео несоответствующее модели машины, из-за этого я и сделала неправильный выбор. При доставке в 23.00, что крайне поздно, курьер нарушил герметичную пленку и сказал осмотреть товар. Я обратила внимание что дисплей как-то отличается и спросила есть ли там отсчет времени стирки, мне ответили наверное. Они очень торопились, заполнили бумаги, дали мне расписаться и уехали ничего больше не пояснив. Я зашла снова на сайт магазина и поняла что это не та модель. На следующий день позвонила в магазин с просьбой обменять товар. Мне отказали ссылаясь на то, что товар в надлежащем состоянии и обмену не подлежит.