ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

 
 

Популярные вопросы:

Кому отдать ребёнка

В каком именно нармативно-правовом документе сказано, кому воспитатель может отдать ребёнка по истечении времени пребывания в саду, и перечень каких...

График работы водителя

Здравствуйте. Я работаю в транспортной компании. Мы своим автотранспортом доставляем различные товары по территории РБ. Водители отправляются в рейс...

Алкогольное опьянение

Здр,на меня был сост.адм.протокол по ст.9.3 Коап(оскорбление),в котором мелькало то,что я был в сост.алк.опьянения.В суде я отрицал алкоголь.В...

Предпринимательская деятельность согласно Указу Президе ...

Добрый день! Помогите,пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. У нас с супругом имеется в собственности земельный участок для обслуживания...

регистрация в квартиру по жилищной квоте.

Будучи не совершенно летним (2002 год) моя мать выписывает меня вместе с собой из квартиры, с этого времени я живу без постоянной регистрации. В...

Жилищный вопрос

Здравствуйте. Заявление на приватизацию написали год назад, приватизировать не давали, мотивировали тем что нет тех паспорта на дом( дом находится в...

Алименты

Здравствуйте! У мужа был первый брак, и есть ребенок! Муж официально не работал, но платил алименты. Недавно устроился официально, но бывшая жена на...

Вопросы гражданства РБ.

Вопрос о гражданстве РБ. Здравствуйте. Я ,являясь гражданином РБ вместе с женой и ребенком 7 лет, в 1999 году выехал на территорию Израиля для...

НГМ и мобилизационное предписание

Здравствуйте. После прохождения медкомиссии в военкомате, в 2003 году меня признали НГМ по ст.42в гр.1 (по плоскостопию). Выдали военный билет. В...

Ликвидация филиала

Добрый день.Я до 12.02.2017нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.за этовремя филиал в витебске закрыли.остался филиал в минске.меня не предупредили...

Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.


Платная юридическая помощь адвоката:

+375 29 145-45-19; +375 29 626-12-29.

Права потребителей


Автор: Krolya от 30 января 2011
 
Здравствуйте. Пишет Вам Ольга из г. Пинска. Я учитель английского языка, но на данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет .Очень надеюсь на вашу помощь. 7 сентября сего года (2010) мы с мужем приобрели СВЧ-печь в магазине «Пятый элемент». Менее чем через две недели наша новенькая печь Samsung вышла из строя. Поэтому 17 сентября 2010 года мы технику обратно в магазин и потребовали заменить неисправный товар. Продавцы подсунули на подпись какой-то документ, который впоследствии оказался не отказом от данной печи, а просьбой отправить ее на гарантийный ремонт. Только сообщили нам о подмене одного документа на другой только после того, как неисправный магнетрон в печи был отремонтирован, а печь вручена нам продавцом. Мы поняли, что сами виноваты в собственной невнимательности и забрали печь домой. Однако 11 декабря 2010 г. печь вновь вышла из строя. Муж снова повез ее в магазин, предварительно составив претензию с требованием замены некачественного товара либо возврата средств, потраченных на его приобретение. Но претензию принять в магазине отказались, мотивировав тем, что для этого нужна экспертиза, а для этого печь нужно отвезти в сервисный центр. Отвезли. В сервисном центре попросили несколько дней на экспертизу. Через несколько дней муж пришел в сервисный центр, где ему сообщили, что был заменен мотор тарелки и печь снова готова к эксплуатации. Однако муж отказался забирать печь. С этого момента история становится однообразной и нудной с преобладанием оборотов «Заведующая магазином «Пятый элемент» сказала идти в сервисный центр» и «Директор сервисного центра сказал идти в магазин «Пятый элемент». Вот так мой муж ходил из сервисного центра и магазин и обратно уже в течении двух недель. А потом ему наконец сообщили, что чтобы получить деньги муж должен принести в магазин справку из сервисного центра, подтверждающую то, что печь действительно была неисправна. После долгих уговоров, директор все же выдал мужу требуемый документ, который подтверждал, что два раза печи производился гарантийный ремонт. С этим документом муж явился в магазин, где эту справку долго рассматривали, а потом вернули и объявили, что ни на что прав мы не имеем поскольку печь мы вернули 11 декабря, претензию отдали только 14 декабря (хотя в день возврата печи претензию отказались принимать без экспертизы), а 12 декабря печь была отремонтирована (это было воскресенье – выходной день в сервисном центре). только вот здесь есть небольшая нестыковка: в документе выданном сервисным центром датой последнего ремонта напечатана дата 27.12.2010, а после возвращения этой справки мужу заведующей магазином эта дата оказалась исправлена черным стержнем на 12 декабря. Более того, дело даже не в числах, а в том, что мы отказались от любого ремонта и не подписывали разрешения на его проведение. Печь мы забрали. Сегодня (30.01.11) печь снова вышла из строя. Подскажите, что нам делать, поскольку если мы снова отнесем ее в магазин, нас снова пошлют на экспертизу, а вместо проведения экспертизы сервисный центр снова ее отремонтирует и вручит нам, а магазин скажет: "Печь исправна, чего вы еще хотите?" Заранее спасибо! Будем благодарны любому совету.

Теги данного вопроса: Право





Если Вам нужна срочная правовая помощь...

Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...

Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...

Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...

Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...


Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.

Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Действительно до 02.10.2017 года.

Телефон +375 29 145-45-19.



Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!

Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Права потребителей":

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Платные консультации:

получить платную юридическую консультацию адвоката или иную правовую помощь можно по телефону, электронной почте или при личной встрече с адвокатом в его офисе. Достаточно позвонить адвокатам по телефонам:



При звонке из Республики Беларусь вместо цифр "+375 29" можно набирать цифры "8 029".

Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).

Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.

Последние Вопросы:

Сегодня, 02:41
Добрый день. Меня зовут Игорь. Наша семья из 5-ти человек жила в Минской области с 1982 г. в ветхом деревянном доме и в 1990 г. На соседнем участке...
Прочитать ответ
Сегодня, 00:50
Я гражданка России, проживаю и работаю в РБ как ИП. как иностранная гражданка я была освобождена от уплаты страховых взносов в фонд соц защиты....
Прочитать ответ
Вчера, 23:20
могу ли я подать в суд на снятие исправительно трудовых работ в связи с тяжёлым материальным положением либо уменьшением до 10% сейчас плачу по 20%...
Прочитать ответ
Другие вопросы

Архив Вопросов:


Февраль 2017 (333)
Январь 2017 (445)
Декабрь 2016 (378)
Ноябрь 2016 (441)
Октябрь 2016 (443)
Сентябрь 2016 (362)