Возврат ненадлежащего товара в течении 14 дней
Автор: friderickuser от 28 ноября 2017
Здравстуйте! Приобрел дорогостоящий компьютерный монитор в интернет магазине на 3 день после покупки обратился к продавцу с просьбой о замене, так как имеется дефект – засвет матрицы. Продавец адресовал в официальный сервисный центр, сервисный центр сверил серийный номер отказался принимать товар по скольку на нем “польская гарантия” и адресовал назад к магазину. Насколько я понимаю данный товар ввезен в Республику Беларусь не официально – по серой схеме. Моё требование к магазину заменить на такой же монитор без деффекта, либо в случае невозможности этого сделать вернуть деньги. Продавец отказывается производить замену/возврат денежных без проведения своей экспертизы. Вопрос, имею ли я право заменить/вернуть монитор ненадлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки без ожидания экспертизы со стороны продавца?Так как не хотелось бы сдавать технику для проверки в не аккредитованный сервисный центр. Спасибо!
Этот товар не подлежит возврату как технически сложное оборудование. Можно требовать замены только при невозможности устранения существенных недостатков. Однако это должна устанавливать экспертиза.
УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Совета Министров
Республики Беларусь
14.06.2002 N 778
(в редакции
постановления
Совета Министров
Республики Беларусь
14.01.2009 N 26)
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи
УТВЕРЖДЕНО
Постановление Совета Министров
Республики Беларусь
14.06.2002 N 778
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ СУЩЕСТВЕННЫХ
НЕДОСТАТКОВ КОТОРЫХ (СУЩЕСТВЕННОГО НАРУШЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
К ИХ КАЧЕСТВУ) ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ИХ ЗАМЕНЫ
(в ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Автомобили и прицепы
(в ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям
(абзац введен постановлением Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Мотоциклы, мотороллеры
Снегоходы
Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы
Холодильники и морозильники
Стиральные машины автоматические
Телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры
Бытовая вычислительная и множительная техника
Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним
Тракторы, прицепы к ним, мотоблоки и мотокультиваторы
(в ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к тракторам
С уважением адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291226081)
Этот товар не подлежит возврату как технически сложное оборудование. Можно требовать замены только при невозможности устранения существенных недостатков. Однако это должна устанавливать экспертиза.
УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Совета Министров
Республики Беларусь
14.06.2002 N 778
(в редакции
постановления
Совета Министров
Республики Беларусь
14.01.2009 N 26)
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи
УТВЕРЖДЕНО
Постановление Совета Министров
Республики Беларусь
14.06.2002 N 778
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ СУЩЕСТВЕННЫХ
НЕДОСТАТКОВ КОТОРЫХ (СУЩЕСТВЕННОГО НАРУШЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
К ИХ КАЧЕСТВУ) ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ИХ ЗАМЕНЫ
(в ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Автомобили и прицепы
(в ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям
(абзац введен постановлением Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Мотоциклы, мотороллеры
Снегоходы
Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы
Холодильники и морозильники
Стиральные машины автоматические
Телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры
Бытовая вычислительная и множительная техника
Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним
Тракторы, прицепы к ним, мотоблоки и мотокультиваторы
(в ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)
Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к тракторам
С уважением адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291226081)
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Возврат ненадлежащего товара в течении 14 дней":
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.