Машина 2015 года выпуска была в ДТП ( не является виновником ДТП), застрахована в УП «#####» (договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ).
Автомобиль состоит на гарантийном обслуживании в официальном сервисном центре (ОСЦ) производителя в городе Минске. Поэтому, чтобы не лишиться гарантии машина была доставлена в ОСЦ, где в присутствие представителя страховой организации и сотрудников ОСЦ прошла осмотр на наличие видимых и скрытых повреждений.
На основании полученных данных была составлена калькуляция по ремонту автомобиля, данная калькуляция не превышает лимит ответственности страховой организации и оценочной стоимости автомобиля с учетом износа на момент ДТП. Данная калькуляция произведена на основе использования материалов и запчастей, а также нормативов трудоемкости работ, установленные изготовителем транспортного средства.
В N-ский филиал страховой организации была направлена калькуляция с подробной расшифровкой стоимости всех запчастей, материалов и работ, необходимых для ремонта автомобиля.
Сотрудники филиала отказываются выплачивать данную сумму, мотивируя тем, что данный ремонт можно выполнить дешевле используя б/у запчасти, а также работник утверждает, что в ОСЦ завышен цены на работы. Если выполнить ремонт таким запчастями и не в ОСЦ, это означает автоматическое лишение гарантии.
На момент оценки повреждений был установлен износ 17% на весь автомобиль. Представитель страховой организации г. N-ска ссылаясь на Указ Президента (не уточняя номер, дату) утверждает, что при установке на автомобиль новых запчастей от производителя, с каждой новой запчасти необходимо снять еще 17% износа. Подскажите насколько правомерны данные действия сотрудника, ведь при начальной оценке 17 % износа уже были учтены. Разъясните, на какой указ ссылается работник?
Пожалуйста, объясните порядок оценки ущерба и условий и сроков выплат возмещения.
Правомерно ли предложение сотрудника страховой починить автомобиль за собственные средства владельца автомобиля, а страховая организация потом вернет, сколько посчитают нужным?