ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

 
 

Популярные вопросы:

Материальная ответственность

Подскажите пожалуйста,21.07.2025 года была инвентаризация ТМЦ. В апреле месяце я только узнала сумму недостачи которую теперь хотят повесить на меня....

Арендное жилье

Добрый вечер. Находясь в браке с военнослужащим, семье состоящей из 3 человек (муж,жена, несовершеннолетний ребёнок)предоставили от райисполкома...

Лечение по месту работы

Врач назначила магнитотерапию по состоянию здоровья. Работаю в центре социальной реабилитации, нет возможности посещать поликлинику. По месту работы...

Договор подряда

Добрый день. Моя дочь устроилась на летнюю подработку в клининговую компанию. Отправили убирать цеха пекарни. Были заключены договора подряда на...

Досрочное использование семейного капитала

Добрый день. У меня на третьего ребенка имеется материнский капитал. Ребенку 10 лет. 3 года назад моя мать оформила дарственную на меня(квартиру в...

Защитное предписание

Можно мне как-то наказать моего тридцатилетнего сына? Он нигде не работает, живёт в моей квартире оставленой матерью моей, подкрадывается продукты,...

Социальное иждивенчество

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я гражданин республики Беларусь , официально проживаю в литовской республике. Оформил паспорт серии пп стал на...

Состав артистов

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеет ли право юридическое лицо (в частности Централизованная клубная система), не принимать артистов...

Льготы по коммунальным

Здравствуйте подскажите пожалуйста живу в общежитии тракторного завода у меня есть 3 группа инвалидности есть ли у меня какие нибудь льготы по оплате...

Раздел имущества

Здравствуйте, при подаче заявления на развод, если в графе «Требуется ли раздел имущества?» я укажу: «Не требуется, так как квартира является личной...

Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.

В связи с эпидемиологической ситуацией наши адвокаты предлагают в том числе устное консультирование и подготовку письменных документов удаленно. Детали уточняйте по телефонам адвокатов.


Платная правовая помощь адвоката: (8-029) 122-60-81.

получить платную юридическую консультацию адвоката или иную правовую помощь можно по телефону, электронной почте или при личной встрече с адвокатом в его офисе. Достаточно позвонить адвокатам по телефонам:



При звонке из Республики Беларусь вместо цифр "+375 29" можно набирать цифры "8 029".

Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).

Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества


Автор: dfashchanka от 21 ноября 2016
 
Купил телевизор SAMSUNG UE50HU7000UXRU в 2015г. в магазине за 1428 BYN. Гарантия 2 года.
Через 1.5 года телефизор сломался, получил заключение из ОСЦ что в телевизоре существенный недостаток.
Решил вернуть в магазин.
Т.к. мой телевизор уже снят с производства и отсутствует в продаже.
Запросил заменить телевизор на телевизор такой же серии SAMSUNG UE49KS7000UXRU (диагонали 50" 7й серии нет в продаже).
(цена в магазине сейчас 2.399 BYN)

Из магазина ответили что данный телевизор выше моего телевизора по ценовой категории и что обмен может быть только с доплатой с моей стороны (~900 BYN).

Для обмена без доплаты предложили другие модели телевизоров:
SAMSUNG UE50KU6000UXRU (1.698 руб BYN)
SAMSUNG UE49KU6300UXRU (1.698 руб BYN)
SAMSUNG UE49KU6450UXRU (1.799 руб BYN)
LG 49UH750V (2.083 руб BYN)
LG 49UH610V (1.496 руб BYN)

Либо вернуть мне деньги уплаченные за мой телевизор в размере 1428 BYN.

Сравнение цен:
Мой телевизор SAMSUNG UE50HU7000UXRU был куплен 06.04.2015г за 1428 BYN. (~977$) Курс доллара тогда был 1.4620 BYN
Цена телевизора SAMSUNG UE49KS7000UXRU на дату 21.11.2106г - 2399 BYN. (~1226$) Курс доллара - 1,9572 BYN


Также, не знаю имеет ли значение , но все же, мой телевизор 7й (VIP) серии телевизоров самсунг.
Что предусматривало под собой приоритет обслуживания, согращение сроков ответа, а так же такие мелочи как ОСЦ обязан приезжать и ремонтировать телевизора, а не я должен везти его к ним).
Но, как сообщили в Samsung, VIP обслуживание было упразднено с начала 2016 года.

В статье 27 пункт 1 закона о защите прав потребителя, сказано "При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится."

Ответьте пожалуйста:
1) Правомерен ли отказ магазина в замене без доплаты моего телевизора на искомо требуемый?

2) Что значит марка, тип, артикул и др. для телевизоров. И как должен подбираться аналогичный телевизор?









Если Вам нужна срочная правовая помощь...

Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...

Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...

Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...

Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...


Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.

Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.

Телефон +375 29 122-60-81.



Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!

Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества":

Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Платные консультации:

получить платную юридическую консультацию адвоката или иную правовую помощь можно по телефону, электронной почте или при личной встрече с адвокатом в его офисе. Достаточно позвонить адвокатам по телефонам:



При звонке из Республики Беларусь вместо цифр "+375 29" можно набирать цифры "8 029".

Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).

Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.

Последние Вопросы:

19 августа 2026
Подскажите пожалуйста,21.07.2025 года была инвентаризация ТМЦ. В апреле месяце я только узнала сумму недостачи которую теперь хотят повесить на меня....
Прочитать ответ
19 августа 2026
Добрый вечер. Находясь в браке с военнослужащим, семье состоящей из 3 человек (муж,жена, несовершеннолетний ребёнок)предоставили от райисполкома...
Прочитать ответ
19 августа 2026
Врач назначила магнитотерапию по состоянию здоровья. Работаю в центре социальной реабилитации, нет возможности посещать поликлинику. По месту работы...
Прочитать ответ
Другие вопросы

Архив Вопросов:


Август 2026 (187)
Июль 2026 (324)
Июнь 2026 (445)
Май 2026 (348)
Апрель 2026 (382)
Март 2026 (429)