Приобрела угловой диван в рассрочку на 6 месяцев в мебельном магазине по акционной цене 849,15 BYN при условии покупки ещё двух предметов (в моем случае: стол-книга 118,65 BYN и полка настенная 19,00 BYN). При осмотре диван оказался бракованным (основной и самый важный брак – на нем невозможно спать, при раскладывании основная часть и спинка на разном уровне), написала заявление, привезли второй диван, история повторилась и так мне привозили 5 диванов (фотографии с браком прилагала к каждому заявлению), причем третий и четвертый диван поменяли через 16 и 17 рабочих дней соответственно (без субботы и воскресенья). Но мне надоело получать некачественный товар, в последнем заявлении написала, чтобы они забрали очередной бракованный диван и возместили мне сумму 1699,00 BYN (цена дивана без акции указанная на сайте). Через 5 дней позвонили из магазина: им пришел приказ от фабрики выплатить мне только 712,35 BYN (объясняя это так: диван по акции из трех предметов 849,15 BYN – 136,80 BYN (последний платеж по рассрочке, который нам осталось выплатить)). Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, могу ли я требовать деньги за моральный ущерб (если да, то как правильно оформить заявление). Бракованные диваны привозят уже с 29.06.2016г. по сегодняшний день 09.11.2016г., 4 месяца мы только что и делаем собираем диваны и пишем заявления, из-за этого нет возможности начать делать ремонт.