Добрый день!
5 месяцев назад произошло залитие моей квартиры: потолка и стены, прилегающей к стояку. По обнаружению этого факта была вызвана аварийка, которая спустила воду в стояке. Соседей сверху обнаружить не удалось.
Через 2дня мастер участка от ЖЭС пришел составлять акт залития. Только через месяц после моей жалобы в службу 115, соседи были найдены. По осмотру квартиры мастером и сантехником(ФИО сантехника в акт не внесены, как впрочем и "представителя общественности"), факт затопления соседями не был обнаружен.
После этого ЖЭС, в лице мастера участка, оповестил меня, что затопление произошло по причине поломки стояка, ремонт которого, ЖЭС берет на себя. А так же в акте появилась (без моего уведомления) дописка (в графе "При визуальном осмотре установлено, что залитие произошло из помещения"): "разгерметизация под плитой перекрытия шва".
После этого сотрудники ЖЭС не связывались со мной.
Cпустя 5месяцев после залития, предполагаемый "поломанный" стояк был заполнен водой, но протечка не обнаружилась. Сейчас ЖЭС, в лице начальника, утверждает, что соседи отказались от подписи и настаивает на их вине в залитии, но только на словах - каких-либо решений по данному вопросу ЖЭС до сих пор не вынес.
Исходя из вышесказанного: мне хотелось бы восстановить справедливость и понять, как действовать дальше. Прошу вашей помощи, в поиске ответов на вопросы: Является ли составление акта, в описанной ситуации, юридически корректным? Противоречат ли действия ЖЭС законодательству РБ? Юридически грамотно ли, в сложившейся ситуации, писать жалобу на ЖЭС в вышестоящие органы управления?
С уважением, Ольга.