Мы с семьей построили квартиру. Многие квартиры в этом доме строились без отделки, в том числе и наша. В настоящее время мы ведем там ремонтные работы. Нам поступило устное обращение соседки, проживающей под нами с двумя сыновьями, один из которых инвалид-колясочник, о том, что в связи с проведением ремонтных работ в нашей квартире у них в санузле через вентиляционное отверстие осыпалась строительная пыль. После чего сразу же мною была произведена уборка в их санузле.
Но, не смотря на это, соседка обратилась к председателю ЖСК о необходимости в составлении акта по факту загрязнения. В этот же день акт был составлен в присутствии комиссии в составе председателя ЖСК, представителя жильцов дома меня и соседки. На предложение председателя ЖСК зафиксировать произведенную уборку в акте, соседка отказалась, мотивируя тем, что качество уборки ее не удовлетворило. После чего была произведена повторная уборка. Вышеуказанной комиссией был составлен акт, в котором было отмечено, что уборка произведена качественно. Однако акт она снова не подписала. Она заявила всей комиссии, что намерена вызвать клининговую компанию с последующей оплатой с моей стороны.
Хотелось бы отметить, что при переговорах сын-инвалид соседки крайне негативно и в издевательской форме общался со мной и представителями комиссии. Учитывая, что ремонтные работы во многих квартирах по нашему стояку будут проводиться еще некоторое время, а претензии и угрозы в издевательской форме ежедневно они продолжают предъявлять только нам, очень прошу Вас разъяснить как себя вести в данной ситуации. Заранее благодарю за ответ!