Возврат товара, не полностью соответствующего описанию в интернет-магазине
Автор: Kai от 13 апреля 2016
Заказал в интернет-магазине гантель. Наименование товара на сайте - "Гантель сборная 20 кг". Далее в описании уточняется комплектация товара - 2 грифа, 4 замка, 12 дисков. Живу я в другом городе, поэтому доставку выбрал "До подъезда", курьером.
Товар привезли запечатанный. Я расплатился за доставку и сам товар. Распечатал коробку уже дома. По комплектации вопросов нет - 2 грифа, 4 замка, 12 дисков. Но навесить диски так. чтобы вес одной гантели получился 20 кг, невозможно. Максимум - 16 кг.
Тут вот в чем суть. По комплектации видно, что в упаковке 2 грифа, а общий вес набора - 20 кг. Меня это устроило, потому что в том же описании на сайте товар называется "Гантель сборная 20 кг". Исходя из такого описания, я решил, что можно снять все диски и навесить их на один гриф - так, чтобы получилось 20 кг на одной гантели. 16 кг на одной гантели меня не интересует.
Уточню, что на сайте продавца сказано, будто он не принимает претензий по соответствию полученного товара заказанному после приемки покупателем.
Прав ли я, расценивая данную ситуацию как нарушение статья 12 пункт 5 Закона РБ "О защите прав потребителей"? И прав ли я, расценивая уточнение продавца о "непринятии претензий после приемки" как не соответствующее Закону РБ "О защите прав потребителей" и потому не имеющее силы?
Если да, то вопрос вот в чем. Могу я рассчитывать на возврат товара как "товара ненадлежащего качества"? С соответствующим возмещением убытков: стоимости товара и доставки?
На мой взгляд Вы не правы в этой ситуации. У Вас имелась возможность осмотреть товар при его приемке. Вы его приняли, значит согласились. Товар не имеет скрытых недостатков и вполне идентифицируется при первичном осмотре. Это Ваше упущение.
С уважением, адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291226081)
Товар привезли запечатанный. Я расплатился за доставку и сам товар. Распечатал коробку уже дома. По комплектации вопросов нет - 2 грифа, 4 замка, 12 дисков. Но навесить диски так. чтобы вес одной гантели получился 20 кг, невозможно. Максимум - 16 кг.
Тут вот в чем суть. По комплектации видно, что в упаковке 2 грифа, а общий вес набора - 20 кг. Меня это устроило, потому что в том же описании на сайте товар называется "Гантель сборная 20 кг". Исходя из такого описания, я решил, что можно снять все диски и навесить их на один гриф - так, чтобы получилось 20 кг на одной гантели. 16 кг на одной гантели меня не интересует.
Уточню, что на сайте продавца сказано, будто он не принимает претензий по соответствию полученного товара заказанному после приемки покупателем.
Прав ли я, расценивая данную ситуацию как нарушение статья 12 пункт 5 Закона РБ "О защите прав потребителей"? И прав ли я, расценивая уточнение продавца о "непринятии претензий после приемки" как не соответствующее Закону РБ "О защите прав потребителей" и потому не имеющее силы?
Если да, то вопрос вот в чем. Могу я рассчитывать на возврат товара как "товара ненадлежащего качества"? С соответствующим возмещением убытков: стоимости товара и доставки?
На мой взгляд Вы не правы в этой ситуации. У Вас имелась возможность осмотреть товар при его приемке. Вы его приняли, значит согласились. Товар не имеет скрытых недостатков и вполне идентифицируется при первичном осмотре. Это Ваше упущение.
С уважением, адвокат Филанович Ирина Николаевна (80291226081)
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Возврат товара, не полностью соответствующего описанию в интернет-магазине":
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.