Как быть, если продавец вместо диагностики технически сложного товара,осуществил его ремонт?
Автор: lenja-kisler от 16 июня 2015
Здравствуйте! 30.05.2015 приобрел в Брестском торговом центре "Корона", планшетный компьютер
KEENER K-8G.5.05.2015 он перестал работать.В этот же день,я обратился к продавцу.Продавец
признал дефект,но в возврате денег мне отказал,сославшись на необходимость подтверждения
неисправности сервисным центром.Мне предложили написать заявление с описанием недостатков
товара и просьбой отправить его в сервисный центр на диагностику,а также моими правами в
случае подтверждения недостатка.Специалист ОЭБТ произвел проверку планшета и поставил
подпись на заявлении, согласившись с наличием недостатка.
Сегодня, 16.06.2015, я позвонил продавцу и попросил довести до меня информацию по поводу
диагностики KEENER K-8G. Сотрудник торгового центра рассказал мне что планшет уже
ОТРЕМОНТИРОВАЛИ,и скоро его можно будет забрать.Я попытался возразить,ссылаясь на то,что в
заявлении указывалась диагностика ,а не ремонт!Ответ был прост: Видно поломка была не
сложной!!!
Тогда я решил связаться с сервисным центром. Здесь все еще проще! НЕДОСТАТОК НЕ
ПОДТВЕРЖДАЕМ! На мой вопрос о том ,как быть с тем что ни я не продавец не смогли его
включить,специалист ответил мне, что после проведения специальных диагностических
мероприятий устройство заработало!!!
Тут уже из меня пытаются сделать полного идиота.Прошу Вас ,расскажите могу ли я вернуть
деньги или нет?
KEENER K-8G.5.05.2015 он перестал работать.В этот же день,я обратился к продавцу.Продавец
признал дефект,но в возврате денег мне отказал,сославшись на необходимость подтверждения
неисправности сервисным центром.Мне предложили написать заявление с описанием недостатков
товара и просьбой отправить его в сервисный центр на диагностику,а также моими правами в
случае подтверждения недостатка.Специалист ОЭБТ произвел проверку планшета и поставил
подпись на заявлении, согласившись с наличием недостатка.
Сегодня, 16.06.2015, я позвонил продавцу и попросил довести до меня информацию по поводу
диагностики KEENER K-8G. Сотрудник торгового центра рассказал мне что планшет уже
ОТРЕМОНТИРОВАЛИ,и скоро его можно будет забрать.Я попытался возразить,ссылаясь на то,что в
заявлении указывалась диагностика ,а не ремонт!Ответ был прост: Видно поломка была не
сложной!!!
Тогда я решил связаться с сервисным центром. Здесь все еще проще! НЕДОСТАТОК НЕ
ПОДТВЕРЖДАЕМ! На мой вопрос о том ,как быть с тем что ни я не продавец не смогли его
включить,специалист ответил мне, что после проведения специальных диагностических
мероприятий устройство заработало!!!
Тут уже из меня пытаются сделать полного идиота.Прошу Вас ,расскажите могу ли я вернуть
деньги или нет?
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Как быть, если продавец вместо диагностики технически сложного товара,осуществил его ремонт?":
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.