Возврат товара надлежащего качества
Автор: Magni от 11 ноября 2014
Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста,по такой ситуации. Юр.лицо изготовило для ИП под заказ воздуховоды (нестандартная длина 2,5м). Клиент внёс 100% предоплату согласно счета (договор не заключен). Товар отгрузили в срок по ттн. На следующий день клиент отказался принять товар, аргументируя это тем, что длина продукции 2,51; 5,515; 2.42. Письменной заявки с точным указанием длины продукции не было, т.е. товар изготавливался и отгружался согласно оплаченного счёта, где указано 2.5, а не 1.40. Клиенту было предложено снизить стоимость товара либо отрезать лишние 1-2см. От данного варианта клиент отказался. Требует принять заказной товар назад, аргументируя тем, что он не надлежащего качества. СНиП аргументирует толщину металла, из которого он изготовлен, диаметр, а требований к длине не предусмотрено. Правомерно ли требование заказчика? Возможно ли избежать принятия данного товара обратно?
У Вас ситуация экономического спора, которая подлежит рассмотрению в экономическом суде соответствующей области (или г. Минска). Всё зависит от того, как сформулированы требования в оплаченном клиентом счете.
Безусловно с Вашей стороны обязательства по счету скорее всего нарушены. Товары длинны 2,51 и 5,515 должны быть приведены Вами за свой счет в соответствиие с условиями договора (счета) и составлять 2,5 м. Товар 2,42 должен быть заменен на товар надлежащей длинны.
Несоблюдении длинны товара (если она является существенной для клиента) говорит в целом о товаре, как товаре не надлежащего качества.
Относительно полного отказа от продукции, только в случае существенного нарушения:
Кодекс Республики Беларусь от 07.12.1998 N 218-З
(ред. от 11.07.2014)
"Гражданский кодекс Республики Беларусь"
Статья 488. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества
1. Покупатель (получатель), которому поставлен товар ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 445 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
3. Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с поставкой товаров ненадлежащего качества, составляет один год со дня принятия товара покупателем (получателем).
Статья 445. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
2) потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.
3. Требования об устранении недостатков или замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 449), покупатель вправе в отношении этих товаров осуществить права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом и иными актами законодательства не установлено иное.
С уважением Sfif
Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!