ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

 
 

Популярные вопросы:

Учёл жил площади родственников при постановке на очеред ...

Здравствуйте. У мужа в собственности есть квартира 40кв.м., где прописан он и двое наших детей. Я прописана в квартире отца 68кв.м., где прописано 4...

алименты

Здравствуйте!Является ли расчет задолженности подписанный судебным исполнителем,но не утвержденный судьей документом к исполнению? Бывшая жена...

Изменение существенных условий труда

На нашем предприятии работают водители по нескольким маршрутам. Т.е. работают на 1,0ед. водителя со всеми надбавками и доплатами и им введена доплата...

Трудоустройство

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я работая по договору подряда устроиться на официальную работу (заключить трудовой договор)? Трудовая у...

Тамбурная дверь

Здравствуйте. Мы вступили в кооператив для строительства многоквартирного жилого дома. Так вышло что наша квартира находится в конце длинного...

Алименты

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста с бывшем мужем в разводе, имеется дочь подавала на алименты имелась большая задолженность, потом его осудили я...

Кому выгоднее ИП

Здравствуйте. Я работаю учителем в школе, муж экспедитор в ОАО мясокомбинат. Хотим открыть ИП грузоперевозок и сотрудничать с этим же ОАО.Вопрос:на...

Договор долевого строительства жилья

Здравствуйте. Ситуация такая: за собственные средства(без кредитов и займов) мною строилась квартира по договору долевого строительства. Деньги мною...

перевод беременной

Скажите, пожалуйста, может ли руководитель переводить беременную по его словам на легкий труд без моего согласия и наличия медицинской справки. Хотя...

правила развода

Здравствуйте! хочу узнать об оплате пошлины при разводе. я сейчас в декрете, с мужем не живу более 10 лет, но регистрация до сих пор имеется. на...

Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.


Платная юридическая помощь адвоката:

+375 29 626-12-29; +375 29 145-45-19.

Взыскать с банка украденные с карточки деньги


Автор: Yaroshus от 25 марта 2014
 

Добрый день. Подскажите , есть ли шанс заставить банк вернуть украденные с карточки деньги? Карточка никому не передавалась, пин-код никому не сообщался, во время нахождения в Египте, неизвестными в Украине были сняты с моего счета с помощью копии карты средства.. По договору с банком вроде как банк не несет никакой ответственности за сохранность средств клиента. Вроде недавно Нацбанк принял постановление #92 от 19.02.2014 о нулевой ответственности клиентов банка, однако оно носит насколько я знаю рекомендательный характер.

Вы правы. Чисто рекомендательный характер. Вместе с тем, это не исключает Ваше право отстаивать наличие "мошеннической" операции в административном и судебном порядке. Вот, например, что по этому поводу говорит НацБанк.

http://www.nbrb.by/today/FAQ/plastic_cards.asp

"Функционирование банкоматов и совершение операций с использованием банковских платежных карточек в банках, действующих на территории Республики Беларусь:

Нормы законодательства Республики Беларусь и практика работы с обращениями граждан свидетельствуют о том, что возникающие у физических лиц вопросы, связанные с функционированием банкоматов и совершением операций с использованием банковских платежных карточек, не могут быть рассмотрены сотрудниками НБРБ в рабочем порядке, например, по телефону.

Исходя из требований статьи 26 Банковского кодекса Республики Беларусь  и пункта 12 Устава Национального банка Республики Беларусь , утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 13.06.2001 № 320, НБРБ не наделен правом по рассмотрению конкретных конфликтных ситуаций между банками и их клиентами. Отношения между ними регулируются заключенными договорами об использовании карточек (кредитными договорами при эмиссии кредитных карточек).

Для урегулирования спорных ситуаций гражданин прежде всего должен обратиться в обслуживающий его банк по реквизитам, указанным данным банком (номера телефонов справочной службы банка, интернет-адреса и т.п.), о чем, как правило, граждане информируются при заключении договора. Кроме того, возникновение конфликтной ситуации при совершении операции с использованием карточки в оконечном оборудовании (банкомате, инфокиоске, платежном терминале) зачастую требует оперативного реагирования со стороны банка, которому принадлежит данное оборудование (например, когда банкомат не выдал наличные деньги или изъял карточку, не реагирует на команды пользователя и т.п.).

В таких ситуациях сотрудник НБРБ не может оказать помощь клиентам белорусских банков. НБРБ может оказать содействие гражданину в рассмотрении конкретных конфликтных ситуаций путем направления соответствующих писем в адрес заинтересованных банков. Однако, для подготовки аргументированных запросов в адрес банков необходимо объективное изложение клиентом ситуации с приложением копий имеющихся в распоряжении клиента бухгалтерских документов (карт-чеков и др.) и договора об использовании карточки (кредитного договора).

Кроме того, в целях минимизации рисков, при осуществлении операций с использованием банковских платежных карточек и повышения финансовой грамотности населения, НБРБ совместно с банками подготовлены Рекомендации о безопасном использовании банковских платежных карточек, которые рекомендованы банкам к размещению на информационных стендах в отделениях, на своих сайтах в глобальной компьютерной сети Интернет.

В целях качественного и своевременного рассмотрения интересующих граждан вопросов, связанных с использованием банковских платежных карточек, в адрес НБРБ обращения граждан должны представляться в соответствии с требованиями законодательства.".

 

Попробуйте.

 

С уважением sfif


Теги данного вопроса:





Если Вам нужна срочная правовая помощь...

Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...

Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...

Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...

Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...


Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.

Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Действительно до 02.10.2017 года.

Телефон +375 29 145-45-19.



Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!

Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Взыскать с банка украденные с карточки деньги":

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Платные консультации:

получить платную юридическую консультацию адвоката или иную правовую помощь можно по телефону, электронной почте или при личной встрече с адвокатом в его офисе. Достаточно позвонить адвокатам по телефонам:



При звонке из Республики Беларусь вместо цифр "+375 29" можно набирать цифры "8 029".

Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).

Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.

Последние Вопросы:

Сегодня, 03:23
Добрый день! Сотрудник нашей организации ежемесячно берет больничные по уходу за ребёнком до 5 лет. Иногда и по 2 раза в месяц. Продолжительность...
Прочитать ответ
Вчера, 22:28
Здравствуйте. Я работник одного из магазинов, торгующих компьютерной и бытовой техникой. Возникла следующая ситуация. Клиент принес в магазин...
Прочитать ответ
Вчера, 21:30
С супругой в разводе, по решению суда выплачиваю алименты на содержание несовершеннолетнего сына,задолженности нет.При разводе - место жительства...
Прочитать ответ
Другие вопросы

Архив Вопросов:


Июль 2017 (224)
Июнь 2017 (286)
Май 2017 (308)
Апрель 2017 (289)
Март 2017 (311)
Февраль 2017 (391)