ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

 
 

Популярные вопросы:

Перерасчет подоходного налога (займ под залог)

В 2013 году был взят займ у физ.лица РБ в размере 6000у.е. под залог имущества находящегося у третьего лица. Удостоверили обычной распиской в одном...

арест имущества

здравствуйте. Мне сегодня позвонил судебный исполнитель и сказал, что на меня подали в суд юридическое лицо и я должна выплатить 39 миллионов рублей...

отказ от классного руководства

Здравствуйте!Я работаю в школе учителем английского языка на ставку. В начале учебного года меня заставили взять часы классного руководства. Могу ли...

Отработка после вуза

Здравствуйте! Я окончила вуз в 2014 году,в котором обучалась на сокращенном сроке, за счёт средств из бюджета областного комитета по с/х,и по...

повреждение автомобиля птицами

Нам предъявлен иск о возмещении материального ущерба, нанесенного домашними птицами (индейками) автомобилю истца. В проведении экспертизы...

Сын хочет переписать очередь на квартиру на жену

Здравствуйте.Сын хочет переписать свою очередь на квартиру на жену(выходец из детдома).У них двое несовершенно летних детей.У сына это второй...

Решение суда о детях

При расторжении брака решением суда небыло определено с кем из родителей будет проживать ребенок. Спора по детям нет - такая фраза проходит в решении...

командировка в "папин день"

Здравствуйте! Мы многодетная семья и имеем еженедельный свободный от работы день Пн. Мужа отправляют в двухнедельную командировку. Каким образом...

Доля в квартире

Здравствуйте. Интересует как оформить долю в квартире в собственность. Мы муж и жена, собственник квартиры жена. В какую организацию надо обратиться...

уволился и принялся

Если я уволилась(т.к. хотела устроиться на другую работу) а через две недели попросилась назад(т.к. место было уже занято,неуспела) и директор меня...

Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.


Платная юридическая помощь адвоката:

+375 29 626-12-29; +375 29 145-45-19.

Взыскать с банка украденные с карточки деньги


Автор: Yaroshus от 25 марта 2014
 

Добрый день. Подскажите , есть ли шанс заставить банк вернуть украденные с карточки деньги? Карточка никому не передавалась, пин-код никому не сообщался, во время нахождения в Египте, неизвестными в Украине были сняты с моего счета с помощью копии карты средства.. По договору с банком вроде как банк не несет никакой ответственности за сохранность средств клиента. Вроде недавно Нацбанк принял постановление #92 от 19.02.2014 о нулевой ответственности клиентов банка, однако оно носит насколько я знаю рекомендательный характер.

Вы правы. Чисто рекомендательный характер. Вместе с тем, это не исключает Ваше право отстаивать наличие "мошеннической" операции в административном и судебном порядке. Вот, например, что по этому поводу говорит НацБанк.

http://www.nbrb.by/today/FAQ/plastic_cards.asp

"Функционирование банкоматов и совершение операций с использованием банковских платежных карточек в банках, действующих на территории Республики Беларусь:

Нормы законодательства Республики Беларусь и практика работы с обращениями граждан свидетельствуют о том, что возникающие у физических лиц вопросы, связанные с функционированием банкоматов и совершением операций с использованием банковских платежных карточек, не могут быть рассмотрены сотрудниками НБРБ в рабочем порядке, например, по телефону.

Исходя из требований статьи 26 Банковского кодекса Республики Беларусь  и пункта 12 Устава Национального банка Республики Беларусь , утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 13.06.2001 № 320, НБРБ не наделен правом по рассмотрению конкретных конфликтных ситуаций между банками и их клиентами. Отношения между ними регулируются заключенными договорами об использовании карточек (кредитными договорами при эмиссии кредитных карточек).

Для урегулирования спорных ситуаций гражданин прежде всего должен обратиться в обслуживающий его банк по реквизитам, указанным данным банком (номера телефонов справочной службы банка, интернет-адреса и т.п.), о чем, как правило, граждане информируются при заключении договора. Кроме того, возникновение конфликтной ситуации при совершении операции с использованием карточки в оконечном оборудовании (банкомате, инфокиоске, платежном терминале) зачастую требует оперативного реагирования со стороны банка, которому принадлежит данное оборудование (например, когда банкомат не выдал наличные деньги или изъял карточку, не реагирует на команды пользователя и т.п.).

В таких ситуациях сотрудник НБРБ не может оказать помощь клиентам белорусских банков. НБРБ может оказать содействие гражданину в рассмотрении конкретных конфликтных ситуаций путем направления соответствующих писем в адрес заинтересованных банков. Однако, для подготовки аргументированных запросов в адрес банков необходимо объективное изложение клиентом ситуации с приложением копий имеющихся в распоряжении клиента бухгалтерских документов (карт-чеков и др.) и договора об использовании карточки (кредитного договора).

Кроме того, в целях минимизации рисков, при осуществлении операций с использованием банковских платежных карточек и повышения финансовой грамотности населения, НБРБ совместно с банками подготовлены Рекомендации о безопасном использовании банковских платежных карточек, которые рекомендованы банкам к размещению на информационных стендах в отделениях, на своих сайтах в глобальной компьютерной сети Интернет.

В целях качественного и своевременного рассмотрения интересующих граждан вопросов, связанных с использованием банковских платежных карточек, в адрес НБРБ обращения граждан должны представляться в соответствии с требованиями законодательства.".

 

Попробуйте.

 

С уважением sfif


Теги данного вопроса:






Если Вам нужна срочная правовая помощь...

Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...

Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...

Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...

Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...

 

 

Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филановича Геннадия Александровича.

Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2297.  Действительна до 05.02.2018 года.

 

Телефон +375 29 626-12-29.


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!

Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Взыскать с банка украденные с карточки деньги":

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Платные консультации:

получить платную юридическую консультацию адвоката или иную правовую помощь можно по телефону, электронной почте или при личной встрече с адвокатом в его офисе. Достаточно позвонить адвокатам по телефонам:



При звонке из Республики Беларусь вместо цифр "+375 29" можно набирать цифры "8 029".

Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).

Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.

Последние Вопросы:

Сегодня, 13:46
Здравствуйте!Заболел ребенок (гражданин РБ,4 года).Я (гражданин Украины с видом на жительство РБ) пошла на больничный по уходу за ребенком,мне...
Прочитать ответ
Сегодня, 12:34
Здравствуйте, мы молодая семья с двумя несовершеннолетними детьми, стоим на очереди нуждающихся в улучшении жилищных условий в г. Чериков по месту...
Прочитать ответ
Сегодня, 01:54
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,ответ по следующему вопросу.Узнал о штрафе за ПДД по фотофиксации.На территории РБ не проживаю постоянно.Письмо...
Прочитать ответ
Другие вопросы

Архив Вопросов:


Декабрь 2016 (28)
Ноябрь 2016 (441)
Октябрь 2016 (443)
Сентябрь 2016 (362)
Август 2016 (379)
Июль 2016 (230)