Реально.

Образец претензии:

Директору ООО ...
адрес: 

от Ф.И.О.

Прож.: 

Заявление - претензия

______________ 2013 года между мной, Ф.И.О., и ООО___________ был заключен Договор № ____на услуги общественного питания от ____ 2013 года. В соответствии с пунктом _____ данного Договора мной внесен задаток в размере ___________ бел. рублей ( копия чека прилагается), который не возвращается.
Вместе с тем, согласно пункту 1 статьи 392 Гражданского кодекса договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законодательством.
Пунктом 1 Инструкции о порядке оформления предварительных заказов на обслуживание, оказание услуги в торговых объектах общественного питания, утвержденной Постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 29.02.2008 № 7 (далее – Инструкция) предусмотрено, что она устанавливает порядок оформления предварительных заказов на обслуживание, оказание услуги в торговых объектах общественного питания независимо от форм собственности и ведомственной подчиненности.
Согласно пункту 8 Инструкции Заказчик должен вносить аванс. Возможность установления Продавцом задатка Инструкцией не предусмотрена.
В соответствии с пунктом 1 статьи 736 Гражданского кодекса заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Пунктом 13 Инструкции также установлена императивная норма, что Заказчик вправе в любое время отказаться от заказа при условии оплаты продавцу стоимости фактически нанесенного ущерба.
В связи с тем, что до даты проведения мероприятия (______2014 года), предусмотренной пунктом _____ Договора, более ______ дней, обоснованно полагаю, что у ООО____ не возникнет ущерба, в связи со своевременным отказом Заказчика от заказа.
Обращаю Ваше внимание, что согласно пункту 2 статьи 295 Гражданского кодекса в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня поступления письменного требования кредитора о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из акта законодательства, условий обязательства или существа обязательства.
В связи с вышеизложенным прошу вернуть внесенный мной аванс в размере ________ белорусских рублей в семидневный срок, т.е до ______.2014 года.
Согласовать конкретную дату и время возврата денежной суммы прошу по телефону: _____________________________.

Если в 7-дневный срок не вернут - к адвокату и в суд.

С уважением Sfif