ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

 
 

Популярные вопросы:

Земельный налог при совместном домовладении юридических ...

Добрый день. Имеется нежилое здание, собственниками которого являются 2 юридических лица, т.е. здание находится в совместном домовладении. Согласно...

Могу ли я стать на очередь в Могилеве, будучи прописанн ...

Уже несколько лет безуспешно пытаемся с мужем стать на очередь на улучшения жилищных условий. Мы живем с родителями мужа, у них свой частный дам. Но...

Задолженность по газу

Купили частный дом в деревне в 2014г. Свет и вода были, а газ был обрезан.Дом был нежилой и мы мы газом не пользовались, договор в горгазе не...

Выплата ЗП

Здравствуйте! Уволился с работы, не выплатили ЗП за несколько месяцев. Подал в суд - выйграл. В течение 10 дней решение суда никто не обжаловал....

Сохраняется ли право на улучшении жилищных условий

Здравствуйте. Интересует компетентное мнение по жилищному вопросу. Я с семьей (сам, жена, дочь) состоим на учете нуждающихся в улучшении жилищных...

Бесплатное школьное питание.

Здравствуйте,мы с мужем воспитываем четверых детей.Трое- студенты.Младший - школьник средних классов.Я работаю медсестрой.Муж - санитар...

Можно ли избежать "налог на тунеядство" при бюджете с ...

Добрый день. Подскажите, жене пришло письмо из налоговой об уплате налога "на тунеядство" за 2015 год. Ситуация такая, что я осуществляю уход за...

Участок

Здравствуйте, подскажите участок дадут в том районе? в котором стал на очередь? сколько нужно там простоять ? может ли муж стать на очередь, если он...

Представление интересов в суде.

Добрый вечер Ирина Николаевна. Мы встречались у Вас в офисе. Вы ознакомились с документами,я произвела оплату и мы договорились решить этот вопрос...

Коммунальные платежи.

Здравствуйте! Я c дочерью прописана в Минске в квартире у родителей! В данный момент проживаю в государственной арендной квартире(Выделенной...

Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.


Платная юридическая помощь адвоката:

+375 29 145-45-19; +375 29 626-12-29.

Хамство и неуважение со стороны клиентов


Автор: pashkanya от 29 ноября 2013
 
Добрый вечер! Работаю в туристической сфере, очень обидно когда приходят клиенты (таких конечно мало) и если их, что-то не устраивает, пытаются тебя сразу же оскорбить, не попытавшись тебя выслушать. К нам приходила девушка и выбрала отдых по раннему бронированию, захотела сразу же забронировать тур, но не было всех паспортов с собой, я предложила ей обдумать и прийти со всеми паспортами позже, она еще спустя несколько дней звонила уточняла условия полной оплаты тура по раннему бронированию. В итоге пришла и забронировала у моей коллеги (меня не было), потом прибежала, попросила заявку аннулировать, когда туроператор выставил штраф 20 евро, она решила все же не отказываться от тура. Потом позвонила женщина (наверное ее мать) и стала кричать, что мы вымогаем деньги, когда я попыталась возразить и хоть, что-то объяснить, она просто бросила трубку с угрозами, что всех нас заберет милиция как обманщиков. Потом пришла вместе с девушкой, кот. бронировала тур и стала требовать, чтобы мы отдали их копии паспортов (к сожалению, моя коллега не смогла распечатать договор, предупредив, что надо будет расписаться, договорились на след.день). На что мы попросили, подписать договор сначала. Нас стали двоих оскорблять, когда мы попросили не кричать и дать хоть слово сказать, она сказала, чтоб закрыли рот, я стала плакать за такое унижение, а она сказала, что я нервная и у меня проблемы, "надо бы в психушку тебя сдать"! Я позвонила директору, он приехал, женщина продолжала кричать, что пойдет сейчас в милицию и ушла. Милиции конечно же никакой не было, зато осадок остался, нам штраф заплатить не сложно, сами виноваты, что сразу не подписали, но можно же без хамства! Можно ли нам двоим (с коллегой) выставить иск на этот штраф и моральный ущерб (чисто символический), есть ли смысл?
Спасибо заранее!

Теги данного вопроса:





Если Вам нужна срочная правовая помощь...

Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...

Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...

Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...

Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...


Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.

Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Действительно до 02.10.2017 года.

Телефон +375 29 145-45-19.



Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!

Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Хамство и неуважение со стороны клиентов":

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Платные консультации:

получить платную юридическую консультацию адвоката или иную правовую помощь можно по телефону, электронной почте или при личной встрече с адвокатом в его офисе. Достаточно позвонить адвокатам по телефонам:



При звонке из Республики Беларусь вместо цифр "+375 29" можно набирать цифры "8 029".

Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).

Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.

Последние Вопросы:

Сегодня, 20:44
Здравствуйте. Я молодой специалист находящийся на 2-хлетней отработке уже 1,5 года. Хочу уволиться с этой работы. Скажите смогу ли я в одностороннем...
Прочитать ответ
Сегодня, 18:12
Доброго времени суток! Я инвалид 1-й группы, живу в социальной квартире, здесь же, зарегистрирован мой, уже совершеннолетний, трудоспособный сын....
Прочитать ответ
Сегодня, 18:10
Маме 80 лет. Проживает в Бобруйске. 3 года после операции. На улицу не выходит. В магазин, аптеку и по другим бытовым вопросам хожу я. Проходит мед...
Прочитать ответ
Другие вопросы

Архив Вопросов:


Январь 2017 (282)
Декабрь 2016 (378)
Ноябрь 2016 (441)
Октябрь 2016 (443)
Сентябрь 2016 (362)
Август 2016 (379)