Как могут создать проблему на "ровном месте"
Автор: sfif от 17 декабря 2013
Поручил мне мой босс сделать рассылку писем. Сам я юрист и никогда с подобными программами не сталкивался. Но как говорится "глаза боятся а руки делают". Сел разбираться. Кое как всё настроил. Заработало. Только вот после 3 или 4 рассылки приходит гневное письмо от моего хостера:
[#398311]: Спам с pravoved.by
Когда: 16 дек. в 16:34
Кому: Sfif
От кого: ***
Здравствуйте. Нам поступила жалоба о неправомерной рассылке с вашего адреса ***@pravoved.by на ******. Просим незамедлительно удалить этот ящик из списка рассылки и напоминаем, что вы можете включать в список только те адреса, которые дали согласие на получение ваших рассылок. При поступлении еще одной жалобы мы вынуждены будем отключить вам услугу почты.
--
С уважением, Специалист службы технической поддержки
Мне тут же стало обидно. Юрист я или не юрист. И я сел писать письмо "Султану". После неоднократного редактирования, в результате которого первоначальный вариант письма укорачивался на еще одно нецензурное слово, из под моего пера вышел следующий шедевр:
Re [#398311]: Спам с pravoved.by
Когда: 16 дек. в 21:35
Кому: ****
От кого: Sfif
Доброго времени суток!
Адрес *** из списка рассылки удалил. В целях недопущения дальнейшего нарушения прошу "раскрыть" понятие терминов "неправомерная рассылка", "спам", содержащихся в Вашем письме более подробно. К сожалению данных понятий нигде в законодательстве РБ не нашел. Я юрист, поэтому мне трудно ориентироваться в мире интернет технологий. У меня есть начальник который говорит куда и что мне рассылать.
Вместе с тем в соответствии с законодательством:
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
10 мая 2007 г. N 225-З
О РЕКЛАМЕ
Статья 12. Реклама с использованием электросвязи
1. Размещение (распространение) рекламы посредством телефонной, телексной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, электронной почты допускается только при наличии согласия абонента или адресата на получение рекламы. Рекламораспространитель обязан по первому требованию абонента или адресата незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламы в адрес этого абонента или адресата. В случае, если согласие абонента или адресата на получение рекламы включается в договор на оказание услуг телефонной, телексной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, электронной почты, заключаемый с абонентом или адресатом в письменной форме, абонент или адресат должен быть проинформирован о праве требовать от рекламораспространителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламы в его адрес, о чем в договоре должна содержаться соответствующая отметка, удостоверенная подписью абонента или адресата.
Каждое, направленное в адрес потенциальных и действующий клиентов **** письмо содержало безусловную возможность "отписаться" от получения рекламы посредством стандартного набора:
#############################################################
This message is sent to you because you are subscribed to
the mailing list .
To unsubscribe, E-mail to:
To switch to the DIGEST mode, E-mail to
To switch to the INDEX mode, E-mail to
Send administrative queries to
Данный текст являлся стандартным в программном обеспечении, предоставляемом Вашей фирмой. Таким образом нарушение действующего законодательства, на мой взгляд, в моих действиях не усматривается.
Очень жаль что абонент **** не воспользовался предоставленной возможностью в первый раз (всего за данный период было 3 или 4 рассылки). Скорее всего это случилось в силу незнания данным абонентом английского языка. Он просто не смог воспользоваться своим правом. Приму данное обстоятельство к сведению и при следующей рассылке обязательно переведу сообщение на русский язык.
Вместе с тем, я бы хотел принести абоненту **** мои личные извинения и просил бы переслать ему данное письмо (сам я этого сделать боюсь, поскольку возможно тоже посчитают спам рассылкой).
С уважением Sfif
Ответ моего хостера был быстр и лаконичен.
Re Re [#398311]: Спам с pravoved.by
Когда: 17 дек. в 09:34
Кому: sfif
От кого: ****
Здравствуйте. Спасибо за ваш оперативный ответ. Вся предоставленная вами информация верна и вы все делаете верно. С абонентом **** мы связались и передали ваше сообщение. Возникшую ситуацию можно считать исчерпанной.
--
С уважением, Специалист службы технической поддержки
Ну как-то так, хотя как говорится в одном известном анекдоте "осадочек остался".
-Вася! Ты это... к нам в гости больше не приходи. А то после твоего ухода у нас серебряные ложки пропали....
-Так я не брал!!!
-Знаю! Они потом нашлись... Но осадочек остался...
С уважением Sfif

Если Вам нужна срочная правовая помощь...
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Телефон +375 29 122-60-81.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!
