ПравоВед.by - Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде.

 
 

Популярные вопросы:

Земельный налог при совместном домовладении юридических ...

Добрый день. Имеется нежилое здание, собственниками которого являются 2 юридических лица, т.е. здание находится в совместном домовладении. Согласно...

Выплата ЗП

Здравствуйте! Уволился с работы, не выплатили ЗП за несколько месяцев. Подал в суд - выйграл. В течение 10 дней решение суда никто не обжаловал....

Сохраняется ли право на улучшении жилищных условий

Здравствуйте. Интересует компетентное мнение по жилищному вопросу. Я с семьей (сам, жена, дочь) состоим на учете нуждающихся в улучшении жилищных...

Бесплатное школьное питание.

Здравствуйте,мы с мужем воспитываем четверых детей.Трое- студенты.Младший - школьник средних классов.Я работаю медсестрой.Муж - санитар...

Можно ли избежать "налог на тунеядство" при бюджете с ...

Добрый день. Подскажите, жене пришло письмо из налоговой об уплате налога "на тунеядство" за 2015 год. Ситуация такая, что я осуществляю уход за...

Участок

Здравствуйте, подскажите участок дадут в том районе? в котором стал на очередь? сколько нужно там простоять ? может ли муж стать на очередь, если он...

Представление интересов в суде.

Добрый вечер Ирина Николаевна. Мы встречались у Вас в офисе. Вы ознакомились с документами,я произвела оплату и мы договорились решить этот вопрос...

Коммунальные платежи.

Здравствуйте! Я c дочерью прописана в Минске в квартире у родителей! В данный момент проживаю в государственной арендной квартире(Выделенной...

Земельный вопрос

Здравствуйте, скажите могу ли я стать на получение участка в минском районе без аукциона, я с маленьким ребенком стою на учете нуждающихся в другом...

Земельный вопрос

Здравствуйте, скажите могу ли я стать на получение участка в минском районе без аукциона, я с маленьким ребенком стою на учете нуждающихся в другом...

Внимание! Каждый Ваш вопрос уникален и юридическая консультация дается только по нормативным правовым актам, которые действовали на момент написания конкретного вопроса! Не поленитесь задать свой уникальный юридический вопрос. Мы рады каждому обращению к нам за консультацией, но постарайтесь, задавая Ваш юридический вопрос, описать сложившуюся юридическую ситуацию как можно подробнее не опуская ни одной правовой детали.


Платная юридическая помощь адвоката:

+375 29 145-45-19; +375 29 626-12-29.

Компенсация от турфирмы за непредоставление предоплаченных услуг


Автор: balexvic от 28 сентября 2014
 

Здравствуйте. Мы купили тур в Турцию на сентябрь 2014 года еще в апреле у белорусской турфирмы, в отель 4 звезды. Внесли полную оплату. По приезду нас встретил наш туроператор в Турции и доставил до отеля. В отеле нам сказали, что номеров нет, и будут через 3 дня, а пока нам нужно пожить в их втором корпусе. Второй корпус оказался просто другим отелем 2 звезды, 500 метров от нашего. И нам с детьми приходилось ходить туда-обратно питаться и на море. На 2-й день поругались на ресепшн, почему не заселяют, и нам сказали, что нас вообще не будут заселять, что наш туроператор перевезет нас в другой отель. Гида мы видели 1 раз, когда он предлагал нам купить экскурсии. Потом просьбу приехать разобраться игнорировал, отсылал звонить на офис в Анталью. После 2 дней на чемоданах нас все-таки заселили в наш отель, 1 семью на 4-й день пребывания, вторую на 5-й. На звонки по роумингу я потратил около 800 000 руб. Фото другого отеля (2 звезды) где нас сначала поселили есть. Возможно ли получить от турфирмы компенсацию за проживание в отеле более низкой категории и за звонки гиду и турецкой турфирме, которую мы не выбирали, а предоставила наша, белорусская турфирма. Спасибо

К сожалению, Вам придеться идти к адвокату. В любом случае Вы сами не справитесь. Нужно смотреть договор, оценивать доказательства и т.д. В целом на подобную компенсацию Вы право имеете:

Закон Республики Беларусь от 25.11.1999 N 326-З

(ред. от 22.12.2011)

"О туризме"

Статья 17. Договор оказания туристических услуг

Договор оказания туристических услуг заключается в письменной форме и кроме существенных условий, определенных законодательством, должен содержать следующие существенные условия:

условия изменения и расторжения договора оказания туристических услуг, порядок урегулирования возникших споров и возмещения причиненных убытков (вреда);

 

Статья 19. Качество туристических услуг

Качество туристических услуг должно соответствовать условиям договора оказания туристических услуг, обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего типа.

Если законодательством страны (места) временного пребывания предусмотрены обязательные требования к качеству туристических услуг, такие услуги должны быть оказаны с соблюдением этих требований.

Требования, связанные с недостатками качества туристических услуг, предъявляются заказчиком исполнителю договора оказания туристических услуг в соответствии с законодательством.

 

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 05.10.2010 N 1431

"Об утверждении типовой формы договора оказания туристических услуг"

 

     9. Исполнитель обязан:

     в  случае,  если  во  время  осуществления  туристического путешествия

окажется,   что   объем  и  качество  оказываемых  туристических  услуг  не

соответствуют  условиям настоящего договора и требованиям законодательства,

заменить   туристические   услуги,   оказываемые   во  время  осуществления

туристического  путешествия, туристическими услугами аналогичного или более

высокого  качества  без дополнительных расходов для Заказчика, а с согласия

Заказчика  либо  туриста - туристическими услугами более низкого качества с

возмещением   Заказчику   разницы  между  стоимостью  туристических  услуг,

указанных   в   настоящем   договоре,  и  стоимостью  фактически  оказанных

туристических услуг;

 

С уважением Sfif


Теги данного вопроса: Адвокат, Туризм, Суд





Если Вам нужна срочная правовая помощь...

Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен...

Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей...

Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня...

Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права...


Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филанович Ирины Николаевны.

Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2210.
Действительно до 02.10.2017 года.

Телефон +375 29 145-45-19.



Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам бесплатно зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. Только при выполнении этого простого условия Вы сможете добавить Ваш правовой Вопрос или комментарий на наш сайт и получить на него юридический ответ!

Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "Компенсация от турфирмы за непредоставление предоплаченных услуг":

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Платные консультации:

получить платную юридическую консультацию адвоката или иную правовую помощь можно по телефону, электронной почте или при личной встрече с адвокатом в его офисе. Достаточно позвонить адвокатам по телефонам:



При звонке из Республики Беларусь вместо цифр "+375 29" можно набирать цифры "8 029".

Телефоны адвокатов доступны
с 8.00 до 22.00 ежедневно.
В рамках платных консультаций правовая помощь оказывается с учетом всех Ваших правовых нюансов и представленных Вами документов. По итогам устной консультации возможна подготовка письменного документа с текстами извлечений из нормативных правовых актов (нормы, на основании которых дана консультация).

Обращаем внимание, что указанные телефоны принадлежат адвокатам и не предназначены для бесплатных консультаций! Получить бесплатную помощь Вы можете только задав вопрос на нашем сайте.

Последние Вопросы:

Сегодня, 19:26
Большинство проголосовало на общем собрании за установку новых электросчетчиков и вынос их на фасады домов. Часть отказалось выполнять данное...
Прочитать ответ
Сегодня, 16:19
Здраствуйте.Заседанием Партизанского района от 28.03 1995г было вынесено решение-я,Федоринчик Юлия Александровна 1985г рождения помещена в...
Прочитать ответ
Сегодня, 15:59
Добрый день. Я обучаюсь на 5 курсе ВУЗа на дневном отделении, бюджетной формы обучения. Могу ли я устроиться на работу по трудовому договору с...
Прочитать ответ
Другие вопросы

Архив Вопросов:


Январь 2017 (188)
Декабрь 2016 (378)
Ноябрь 2016 (441)
Октябрь 2016 (443)
Сентябрь 2016 (362)
Август 2016 (379)